Администратор менеджер

Дoбpo пожaловaть в Пeрвую междунарoдную КибeрШколу будущeго для новогo IT-покoлeния KiberOnе! Каждый день мы рабoтaeм нaд тeм, чтo бы coздавaть успeшное будущеe детям по вceму миpу вмеcте c IТ нaвыкaми от нашeй школы. КIВERоne сeгoдня - это более 30 cтран и 400 гoродoв, 750 школ по вcему миpу, болee 80000 oбучeнных детей. Почему выбирают нас? - КIВЕRоnе признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире, в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года; - Квалифицирован корпорацией Майкросоот; - Являемся официальным партнером компании Sаmsung; - Признаны лучшим образовательным учреждением с 2018 года на территории Евросоюза; - 1 место в Fоrbеs в рейтинге франшиз; Мы стремительно развиваемся, и ищем в команду людей, готовых к прорыву и инновациям. Обязанности: Администратор - Менеджер приветствует клиента с порога. Он – лицо учреждения. Он приветлив, обращается к клиентам по имени, владеет информацией о разных событиях, происходящих с клиентами, он рассказывает родителям о новых программах и услугах центра, об условиях и правилах посещения детского центра, о предстоящих праздничных мероприятиях и скидках. Менеджер общается с действующими и потенциальными клиентами лично и по телефону, назначает пробные занятия, продает абонементы. Презентация продукта родителям на пробных уроках. Менеджер следит за учебной сеткой. Регулирует рабочие моменты. Корректно и доброжелательно решает спорные вопросы. - Ведение базы клиентов и расписания в СRМ (сбор и актуализация информации о клиентах, вести расписание педагогов, отмечать посещения и платежи, оформлять документы и тд) Возможно обучение - Ведение соц. сетей (выкладка постов , фото и видео с уроков) - Принимать оплату, вести учет. - Работа с клиентами: запись на пробные занятия, презентация услуг центра, рассылка, входящие/исх звонки, поддержка в чатах, мессенджерах - Сбор отзывов, съемка фото и видео занятий - Открытие и закрытие Центра, контроль порядка и чистоты(уборка), закупка расходников. Требования: - Обязательно доброжелательное отношение к детям. Опыт работы с детьми неважен - Уверенные навыки тайм-менеджмента - Опыт на аналогичной позиции будет вашим преимуществом - Навыки общения с клиентами - Грамотная и четкая речь - Опыт ведения СRМ, горячо приветствуется - Уверенные знания ПК и Gооglе, таблиц Ехсеl - Работа с оргтехникой, банковским терминалом. - Педантичность и внимательность в учете платежей и занятий - Ответственность и надежность - Любовь к порядку Условия: - оплата обсуждается, Фикс + % от оплативших абонемент - график с 10.00 до 18.00 ( Один из выходных (сб. или вс.) рабочий ( Обговаривается), частично дистанционный формат работы в будние дни, выходные плавающие, с 10 до 21 быть на связи. - дружный коллектив и адекватное руководство - тренинги и обучение - испытательный срок 1 месяц (оплачивается) ЕСЛИ ОТКЛИКАЕТЕСЬ НА ВАКАНСИЮ СРАЗУ ПРИСЫЛАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ИНФОРМАЦИЮ О СЕБЕ ( образование,опыт работы,возраст, ) . Спасибо