Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Компания "Руки" занимается оказанием бытовых услуг, можно назвать сервис домашнего ремонта. Мы устанавливаем двери, подключаем бытовые приборы, разбираемся с сантехникой, собираем мебель и кухни в г.Москва. В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду Менеджер по работе с клиентами удаленно. От Вас: - наличие ПК или ноутбука с оперативной памятью от 6 ГБ ОБЯЗАТЕЛЬНО - отличная скорость соединения (просим проверить) - опыт работы в телефонных продажах, услугах или консультациях от полугода - готовность отправить характеристики ПК и резюме - честность и добросовестность, продуктивность, уверенность в себе, умение планировать, обязательность, высокий уровень интеллекта Чем нужно будет заниматься: Взаимодействие с клиентом на всех этапах работы с компанией Работа в CRM, есть IP телефония. 1. консультировать клиентов по предоставляемым проектом услугам; 2. получать и выполнять задания по заказам; 3. координировать сотрудничество клиента и специалиста в случае необходимости; 4. в случае возникновения проблем по заказу продолжать работу по заказу, при необходимости подобрать для клиента другого специалиста; 5. осуществлять контроль договорённости по заказу и факта оказания услуги; 6. осуществлять контроль получения оплаты от специалиста; 7. в течение рабочего дня быть доступным по тем каналам связи, которые используются у Работодателя (Skype, электронная почта, КИС, телефон); Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство и белая заработная плата - Оплачиваемое обучение. - Компенсация затрат на интернет в размере 700 руб. - График работы 5\2 по 8часов (есть несколько вариантов режима работы) . Ждем ваших откликов!