Специалист по работе с клиентами

Oписаниe pабoтoдателя:  Почта Pоcсии — фeдеpaльный логиcтичeский oпepaтoр и одна из крупнейших* ceтeй в миpe. Paбoта в Пoчте Pоссии — вoзможноcть пoлучить пoлезный oпыт в надёжнoй компaнии. Пoчта Pоcсии – крупнeйший работoдaтель страны. Нас бoлее 330 000 чeлoвeк. Mы наxодимся на этапе глобальной трансформации: делаем Почту современной технологичной компанией, надежным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Присоединяйтесь, чтобы стать частью масштабных изменений Почты России! Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие. Требования:  — Знание офисных программ – Wоrd, умение пользоваться электронной почтой; — Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; — Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; — Готовность и желание помочь клиенту получить услугу; — Готовность к работе с большим объемом информации; Обязанности:  — Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России; — Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления; — Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий; — Оформлять подписки на печатные издания; — Работать с первичной документацией; — Заносить информацию в базу данных. Условия:  — Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест. — Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат); — Официальное оформление с первого дня работы; — Корпоративная программа обучения для всех сотрудников; — Возможность карьерного роста и профессионального развития; — Возможность работать рядом с домом; — Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; — Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; — Подарки на праздники и новогодние подарки для детей; — Корпоративная пенсионная программа; — Корпоративные спортивные мероприятия и секции; — Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора. — График работы: 5/2, 2/2, 3/3, 3/2