Администратор службы приема и размещения

В комплекс отелей + СПА (на первой линии от моря в Ялте) требуется Администратор службы приема и размещения (или старший администратор СПиР) Если: — у Вас есть желание и умение работать с людьми и Вы позитивны и доброжелательны; — Вы открыты к новым знаниям и быстро обучаетесь; — знаете правила этикета и стандарты обслуживания гостей; —  Вам нужна стабильная работа круглый год ... тогда Вам у нас понравится! Обязанности: — обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, созданию для них комфортных условий; — прием, регистрация, размещение и выписка гостей; — бронирование номеров, встреча гостей; — работа с кассой, взаиморасчеты, нал/безнал; — работа с индивидуальными запросами гостей; — предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; — подготовка отчетов по итогам смены; — качественная консультация об услугах отельного комплекса и СПА. — работа с отзывами и предложениями гостей. Требования: — н/высшее, высшее образование; — приятная располагающая внешность, опрятность; — клиентоориентированность, пунктуальность, ответственность, организованность и внимание к деталям; — стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательность, гибкость; — опыт работы от 1 года; — знание: отельного ПО, офисный пакет ПО; — мед.книжка или готовность ее оформить в короткий срок; — умение работать в многозадачном режиме; — грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки. Наши гарантии: - работа в молодом и позитивном коллективе; - оформление по ТК РФ; - заработная плата 2 раза в месяц; - предоставление жилья(при необходимости); - бесплатное питание; - график работы - сутки/2 или /3. Звонить пн-пт с 9:00 до 16:00ч. Развозки нет.