Оператор службы поддержки (Ситидрайв)

Ситидpaйв – кaршеринг, зaнимающий 2-е местo на pоссийcком рынке по рaзмepу aктивнoго парка и количеcтву пoeздoк. Haш ceрвиc рaзвивается c 2015 года, paбoтая в тpеx гоpoдаx Pоccии: Москве, Caнкт-Петербурге и Сoчи. Mы классно растём, за 2022 год мы: - Увеличили количество поездок на 119% - Увеличили автопарк автомобилей до 11 000 автомобилей - Привлекли еще бОльшее количество пользователей Ситидрайв - сервис от людей и для людей, мы постоянно разрабатываем и стартуем новый функционал, позволяющий сделать бизнес эффективнее, а опыт использования ещё более качественным. Нам нужны люди, которые помогут нам сохранить такой темп развития. Если ты хочешь создавать инновационный продукт, который реально меняет жизнь в городах, то присоединяйся к нашей команде. Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом. Чем предстоит заниматься: — Консультировать клиентов по телефону (без продаж); — Взаимодействовать со смежными отделами компании. Мы ждем от тебя: — Клиентоориентированность; — Пунктуальность, ответственность, целеустремленность; — Грамотную письменную и устную речь; — Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти); — Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета); — Уверенное пользование ПК и Мiсrоsоft Оffiсе. Мы предлагаем: — Удаленный формат работы; — Конкурентную заработную плату; — График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов; — Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00; — Оформление по ТК РФ; — Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей; — Ежемесячная премия по результатам работы.