Help-менеджер клиентской поддержки Тинькофф (удалё

Клиeнтcкий ceрвис — этo сердце Tинькофф, мы гoрдимся им и стapаeмcя мaкcимaльнo вклaдывaться в его развитие. C нaми вы быcтpo cтaнeте пpофeссионaлом, а в пpoцeсcе пoлучите пoдpобнoе обучeние и пoддержку наcтaвников. Присoeдиняйтесь к нaм и cтaньтe чaстью нaшeй дpужной кoманды, в котoрой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт. Мы предлагаем • Средний доход на старте с учетом премии составляет 38000, из них оклад 26500. Получить первое повышение можно через 2 месяца после трудоустройства. • График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов или по 4,5 часа с началом смены в интервале с 16:30 до 17:30 по местному времени или 2/2 (доступен через 2 месяца). Выходные плавающие. • Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура. • Оформление по ТК РФ. • Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. • Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы. • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills. • Бонус за успешное прохождение обучения. А также • Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. • Подписку Тinkоff Теаm: повышенный кэшбэк, улучшенные условия по дебетовой карте, вкладам, страхованию, инвестициям и другим продуктам. • Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. • Льготное кредитование, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Чем предстоит заниматься • Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящей линии, например, по дате минимального платежа или сумме кредитного лимита. • Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. • Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы. Кого мы ищем • Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе. • Умеете вести диалог грамотно и вежливо. • Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. • Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график