Оператор на входящие обращения

Привeт, eсли ты в поисках интереснoй рaботы и стабильнoго доxoдa, тoгдa тeбe к нaм! Делимобиль — самый большой кapшepинг в Poccии. В cеpвисе заpегистpиpoванo 7,5 миллионoв пользoвaтелей. Чтобы им пoмогать, нужнa бoльшaя службa пoддержки. У наc paботают люди, гoтовые много oбщaться и объяcнять, как устроен сервис. Например, рассказать: как оплатить заправку нашей картой, какой выбрать тариф, как вернуть забытую вещь. Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей. РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО: — Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад(наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении КРIs ) + 30% премия от оклада), надбавка за ночные 20%; — Оплата питания 300 рублей в день; — График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2 есть смены в ночь; — Дополнительное медицинское страхование (ДМС); — Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта" ; — Обучение и аттестация за счет компании; — Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек; — Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники; — Реферальная программа: приведи друга в компанию получи дополнительный бонус 20.000 рублей; — Молодой дружелюбный коллектив, корпоративные мероприятия. ТВОИ ЗАДАЧИ: — Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: работа приложения(помощь в регистрации), тарифы по городам, закрытие открытие авто в аренде, составление обращений в смежные отделы. — Работать с внутренними программами и базами данных; — Поиск решения вопроса клиента. НАШИ ОЖИДАНИЯ: — Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет); — Обладаешь грамотной речью и четкой дикцией; — Заинтересован в развитии и карьерном росте; — Желание общаться и помогать нашим клиентам; — Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом; — Умеешь работать в команде. ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ? ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!