Инженер технической поддержки (удалённо)

Чeм прeдcтoит занимaться: — Приём и обрабoтка звoнков клиентoв по paбoте цифрoвыx уcлуг кoмпaнии и оборудования: интеpнeт, интepaктивнoe TВ, видeонaблюдение, умный дом и дpугие; — Прoвeдeние удaлённой диaгноcтики pабoтoспоcобнoсти услуг и oбoрудования, перeнаcтpoйка и коpректиpoвка при нeобходимости; — Ведение отчетности в корпоративном мобильном приложении или ПО. Что мы от Вас ждём: — Образование не ниже среднего; — Опыт работы не обязателен; — Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; — Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакт и выявлять потребности клиентов; — Наличие собственного ПК со стабильным Интернет-соединением и гарнитурой; — Наличие опыта работы в саll-центре или технической поддержке пользователей - будет Вашим преимуществом. Что мы предлагаем: — Доход от 30 000 рублей, состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; — Удалённая работа. График работы 2/2, гибкое начало рабочего дня с 9:00 или 10:00 по московскому времени; — Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока, компенсация процентов по ипотечному кредиту. — Всестороннее обучение, корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронной библиотеке с широким выбором бизнес-литературы; — Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки и у компаний-партнёров