Администратор управляющий, помощник руководителя

Требования: 1. Опыт работы от 1 года, любить индустрию красоты 2. Ориентированность на максимальное качество сервиса; 3. Быстрая обучаемость; 4. Проактивность, организованность; 5. Умение ориентироваться в нестандартных ситуациях; 6. Умение работать с гугл-документами/таблицами; 7. Умение организовывать и мотивировать команду на эффективную работу; 8. Честность, улыбчивость, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность и позитивный образ мышления; 9. Презентабельный внешний вид Обязанности: 1. Управление персоналом 1. Встреча гостей, предлагать и наливать кофе/чай 2. Обслуживание клиентов 3. Осуществление записи клиентов и консультирование через все источники связи (телефон, вк, инстаграм, WhatsApp/Viber) с точным описанием услуг и цен 4. Решение конфликтных ситуаций 5. Знание всех услуг и косметических средств салона, умение грамотно консультировать клиентов 6. Планерки 1-2 раза в неделю, контрольные точки, работа над ошибками 7. Составление графиков, отчетов 8. Согласование отпусков, больничных 9. Контроль работы мастеров 10. Допуск к работе. Форма, внешний вид 11. Собеседования, принятие решения на тестовый день, пакет документов, заявление. Вопросы для собеседования. 12. Состояние рабочих мест - контроль уборки, наличие порядка, исправность оборудования 13. Оборудование контроль состояния, сдача на техническое обслуживание 14. Закуп материалов, поставщики, заявки, приём, контроль склада 15. Контроль работы администраторов 16. Закуп для клиентов 17. Список поставщиков, закуп 18. Инвентаризация 19. Программа DIKIDI 20. Введение акций, спец. предложений. 21. Вопросы сервиса 22. Проведение собеседований, и оформление новых работников 23. Подготовка и организация выездных курсов 24. Оформление, подготовка к праздничным дням 25. Обучение и ввод в должность 26. Выполнение личных поручений руководителя Условия: Оклад 50 000₽ + % от личных продаж (после испытательного срока) Скидки на услуги салона Сменный график работы 2/2 9:40-22:00