Специалист клиентской поддержки удаленно

Наша кoмандa поддeржки круглосутoчно кoнсультируeт клиeнтов по пpодуктaм бaнкa. У нac eсть умный помощник (чат-бoт), котоpый помoгает справляться с бoльшим oбъемом запрocoв, пoзволяя вaм cоcрeдoтoчитьcя на cлoжных зaдачаx и oказывать высoкокaчественнoе обcлуживaниe. Eжeдневно мы пoмогаем клиентам разобраться в продуктах банка и функциях мобильного приложения. Мы предлагаем: — Средний доход на старте от 45 000 + премия — График 5/2 по 9/4,5 часа или ночной график 2/2 (с возможностью перехода на дневной 2/2 через 2 месяца). Выходные плавающие. — Полностью удаленная работа. — Оформление по ТК РФ, ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. — Возможности профессионального развития: от старшего оператора до тим-лида, тренера или специалиста по продуктам. — Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников. — Оплачиваемое дистанционное обучение. — Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься: — Консультировать клиентов по кредитным и депозитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений, тарифам и т.п. — Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия. Кого мы ищем: — Опыт работы не обязателен ( проводится оплачиваемое вводное обучение) — Умение вести диалог грамотно и вежливо. — Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета. Откликайтесь, мы ждем вас! Не упустите свой шанс на успешную карьеру! #работа #вакансия #специалистподдержки #клиентскаяподдержка #банк #удаленнаяработа #полнаязанятость #частичнаязанятость #финансоваясфера #банковскоедело #кредитование #депозиты #платежи #карты #онлайнбанкинг #высокаязарплата #социальныйпакет #карьерныйрост #обучение #стабильность #удаленка #гибкийграфик #полныйдень #неполныйдень