Менеджер пункта выдачи заказов

На постоянную работу требуется менеджер по работе с клиентами в курьерскую службу доставки СДЭК. Работа в пункте выдачи заказов, расположенном по адресу: г.Тула, ул. Лейтейзена, д.9. Звонки от соискателей принимаются в будни с 10:00 до 20:00. Обязанности: * приём и выдача отправлений в пункте выдачи заказов, прием оплаты за услуги доставки (работа с кассой и банковским терминалом) * консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам; * решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений; * работа в программе, своевременное внесение информации * соблюдение стандартов компании Требования: * среднее спец. образование, неоконченное высшее, высшее образование; * опыт работы в аналогичной должности желателен, но необязателен; * способность и желание обучаться и стать лучше; * грамотная устная и письменная речь * стрессоустойчивость * коммуникабельность * уверенный пользователь ПК. Условия: * з/п 41 000 руб; * официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы - 2 раза в месяц; * социальный пакет, согласно ТК РФ; * график работы: 2/2 с 10:00 до 20:00 по будням, с 10:00 до 18:00 по выходным; * внутреннее обучение на базе Корпоративного университета; * перспективы профессионального и карьерного роста. * молодой, дружный коллектив.