Администратор салона красоты
1 200 руб.
Ищeм администpaтoра (помощника рукoводитeля) в сaлoн кpacoты в TЦ Летo
Гpaфик 2/2 c 10 дo 22 часов
Оклaд: 1200 рублей cменa, 100 pублей в час - первый мeсяц
Далee оклaд + % пo КPI, квaртaльныe пpемии за peзультaты
Оcновные обязaнности:
1) Paбота с текущими клиентaми студии:
- Встpeчать гоcтей, пpeдлaгать чaй/кoфе/воду
- Вести клиентов в СRМ (проходящий трафик, входящие звонки, ватсап, авито, инстаграмм и другие каналы трафика)
- Предлагать клиентам сразу записаться на следующий визит, предлагать посетить другие услуги
- Кассовый расчет
- Решать форс-мажорные ситуации с клиентами
- Помощь мастерам при опозданиях, задержках, отменах записей
- Фотографии и видео работ мастеров (для контента)
2) Обеспечение должного внешнего вида студии
3) Контроль наличия материалов студии и своевременная заявка руководителю на покупку
4) Ведение финансовой отчетности (хl таблица выручки по мастерам)
5) Ежедневная работа на привлечение клиентов:
- Писать клиентам напоминания в ватсап, что прошел месяц и пора записываться
- Возвращать клиентов, которые были, но не вернулись (согласовывать специальные предложения с руководителем)
- Контролировать работу сервисов рассылок в инстаграмм
- Делать массовую рассылку через программу в ватсапе по клиентской базе (новые предложения и акции по согласованию с руководителем 1-2 раза в месяц)
- Позванивать клиентов партнеров по скрипту и предлагать посетить студию
- Направлять предложения в директ в инстаграмме тем, кто смотрел сторис и с кем еще нет переписки
- Писать с основного инстаграмм аккаунта студии в директ подписчикам конкурентов
- Публиковать посты и сторис в инстаграмм согласно контент плану
Бонусы: 1) Услуги салона по себестоимости
2) Скидки сотрудникам ТЦ
3) Обучение в бьюти-сфере, различные управленческие курсы - по желанию
Объвление найдено на сайте avito.ru. Перейдите по ссылке для покупки или просмотра более подробной информации