Специалист горячей линии (без продаж)
30 000 руб.
Контакт Центр Открытая Линия работает более 12 лет, имеет 4 офиса на территории РФ. В 2022 году заняла первое место по Рейтингу контакт-центров в аутсорсинг Indexcall.
Компания предоставляет услуги по организации системы обработки входящих и исходящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса.
Что нужно делать:
- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
- оформлять заказы в программе.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Условия работы:
График работы:
- 2/2 с 9:00-21:00мск,
40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;
- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
- выплаты 3 раза в месяц без задержек;
- фиксированная оплата за отработанные часы + премии за качество работы;
- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
- работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
Для работы из дома необходимо:
- Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше);
- Проводной интернет (скоростью не ниже 20 Мбит);
- Проводная гарнитура с микрофоном;
Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или в ЛС
Объвление найдено на сайте avito.ru. Перейдите по ссылке для покупки или просмотра более подробной информации