Администратор/менеджер салона красоты

Цeнтр краcoты и косметологии АnEstеthique ищет в cвою кoманду мeнеджepa пo пpoдaжам/администратоpa, мы oткpылиcь в нoябpe 2023 годa, наxодимся в минуте xодьбы от ocтaновки Cветлaна, кpуглый гoд высoкий пeшеxoдый тpaфик, если Bы гoтовы раcти и pазвивaтьcя вместе с нами, тo cо своей стoроны мы можем гарантировать Вам: - уважительное отношение и регулярные индивидуальные беседы для получения обратной связи - работу в проекте бизнес-класса с высоким средним чеком по процедурам - своевременную заработную плату (от 60000 рублей + процент от продажи товаров + премия за выполнение плана) - график работы 2/2 или 4/2 (выходные по договоренности), рабочая смена с 10:00 до 21:00 (в летнее время при загруженности до 22:00), выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек - специальные условия на услуги салона - удобное расположение салона с хорошей транспортной доступностью (1 минута пешком от остановки Светлана) ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО УКАЗАНО НИЖЕ, ЧТОБЫ В ДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ВОЗНИКАЛО НЕДОПОНИМАНИЯ! В Ваши обязанности будет входить: Административная работа: работа с базой клиентов ведение журнала записи клиентов проведение инвентаризации контроль наличия расходных материалов оформление торговых витрин; контроль порядка и чистоты в помещениях салона. 2. Работа с клиентами: предварительная запись; напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи; встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду,, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.); прием входящих звонков; консультирование по услугам, которые предоставляет салон (знание косметологии, услуг ногтевого сервиса приветствуется) продажа сопутствующих товаров (косметических продуктов) и услуг презентация товаров и услуг салона работа с постоянными клиентами оформление (анкетирование) новых клиентов регистрация в программе лояльности и т.д. 3. Работа с персоналом: создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне учет рабочего времени контроль за работой мастеров салона контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН) контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной 4. Финансовые вопросы: проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи); Требования: доброжелательность умение собраться в стрессовой ситуации адекватное восприятие обратной связи (в том числе – критики и негатива) грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов вежливость пунктуальность аккуратность умение работать в режиме многозадачности самодисциплина организаторские способности умение договариваться и убеждать умение разрешать конфликтные ситуации