Управление репутацией в интернете Yandex, 2gis

Пpоблeмы с oнлaйн-рeпутацией — это рaспpоcтpaнeнные труднocти, дaжe для идeaльныx компаний. По статистикe, нeгaтив o кoмпaнии мoжeт уменьшить кoнвеpсию в 10 раз, в тo время кaк кaчeствeнный рeпутациoнный пpофиль мoжeт увеличить кoнверcию в 10-20 pаз. Coхрани чтoбы нe потeрять Этoму есть несколько пpичин: Причина 1: Heгатив клиентов - Краткие и неинтересные положительные упоминания: Удовлетворенные клиенты редко дают обратную связь, а если и делятся впечатлениями, то часто не передают всю ценность полученного продукта или услуги. - Негативные упоминания: Люди, испытавшие негативные моменты, предпочитают писать эмоциональные и яркие посты, которые могут затмить репутацию компании на долгий период. Это может привести к убыткам в рекламном бюджете и снижению конверсии продаж. Причина 2: Недобросовестная конкуренция - Атаки конкурентов и негатив: Конкуренты часто используют нечестные методы, размещая негатив о своих сильных соперниках. Если ваша компания успешна и предлагает качественные продукты или услуги, конкуренты постараются подорвать вашу репутацию. Что делать в таких случаях? Мы разработали комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на восстановление репутации и значительное повышение конверсии продаж. Вот как мы это делаем: Сохрани чтобы не потерять Анализ рейтингов и упоминаний: - Мы подробно анализируем ваши рейтинги и упоминания о вас и ваших конкурентов. - Выделяем ключевые сообщения — важные аспекты, на которые обращают внимание потенциальные клиенты. Извлекаем эти ключевые сообщения из негативных упоминаний о вас и ваших конкурентах. - Составляем карту ключевых смыслов, чтобы выделить важные аспекты. Создание положительных рекомендаций: - Мы разработали более 25 уникальных методов, которые стимулируют ваших клиентов оставлять рекомендации о вашей компании. Наши методы также побуждают клиентов оставлять рекомендации, которые действительно помогут вашим потенциальным клиентам сделать правильный выбор. Как вы сможете контролировать нашу работу? - Мы предоставим вам карту ключевых смыслов на первом этапе работы. - Соберем все платформы, на которых будем работать (более 200 площадок, включая Яндекс и 2GIS). - Разработаем план работ на месяц и ежемесячно предоставим вам отчет о динамике рейтинга вашей компании. В итоге вы сможете следить за динамикой рейтинга вашей компании на различных платформах и отслеживать улучшения. Повышение репутации и конверсии продаж — вот что мы делаем для компаний, чтобы помочь им преодолеть проблемы с репутацией и упоминаниями в сети. Напиши прямо сейчас