Специалист службы информационного сопровождения

Аккредитованная ИТ-компания занимающаяся информационными проектами в сфере тахографии приглашает Специалиста службы информационного сопровождения! Обязанности: — Помогать потребителям и другим операторам решать проблемы, которые возникают при работе с нашей системой, консультировать их по телефону; — Обрабатывать заявления в наших в информационных системах, контролировать их корректность; — Писать информационные тексты/инструкции для других операторов тех. поддержки по возникающим вопросам; — Уметь ориентироваться среди большого потока информации, быстро переключаться между задачами; — Уметь пользоваться MS Office, уметь быстро искать информацию, хорошо разбираться в базовых функциях ПК, понимать технику – вам нужно будет работать с информационной системой; — Хорошо знать русский язык, быть грамотным и уметь писать понятные информационные материалы для пользователей наших информационных систем; — Быть готовым к тому, что задач будет много и они будут самыми разнообразными; — Уметь принимать самостоятельно решения и отвечать за них. Требования: — Грамотный русский язык; — Умение работать с большим количеством информации; — Логика; — Внимательность; — Знание продуктов MS Office; — Усидчивость. Условия: — Работа в офисе в центре города рядом с метро Пл. Восстания; — Испытательный срок 1 месяц; — Полная занятость, оформление по ТК РФ; — График работы 5/2 с 10 до 18 (Пн.-Пт.); — Возможность обучения; — Карьерный рост; — После испытательного срока возможность удалённой работы по согласованию с руководителем.