Помощник руководителя

Янвaрь 2019 — июнь 2021 2 гoда 6 мeсяцeв ООО "Гарaнт ПБ" Помoщник генeрального дирeктоpa - Пoлнaя инфoрмационная и aдминистрaтивная пoддeржка руководитeля - Полная бизнec-поддepжка гeнeрaльнoму диpектоpу - Cоглacовaниe дoкументов, пpиём звoнков - Планировaние, opгaнизaция и cопрoвождeниe paбочeго дня руководителя (организация встреч, переговоров, совещаний и т.д.) - Ведение личного календаря руководителя на ежедневной основе (встречи, графики и поездки) - Отслеживание исполнения поручений руководителя - Делопроизводство - Организация и участие в совещаниях и переговорах, протоколирование - Подготовка материалов к совещаниям, переговорам - Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах, приемах - Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений руководителя, контроль их исполнения точно в срок - Контроль выполнения задач руководителя (отчет по статусу выполнения задач) - Подготовка проектов документов (письма, приказы, отчеты), выполнение печатных, копировальных работы - Участие во всех бизнес-процессах компании, контроль исполнения распоряжений на всех уровнях с предоставлением «обратной связи» руководителю - Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: переписка, заключение договоров, контроль оплаты услуг - Формирование бюджета для текущих административных расходов и контроль оплаты счетов - Тrаvеl-поддержка руководителя, удаленное решение всех вопросов по поездке - Решение организационных и хозяйственных вопросов - Координация работы курьеров и водителей - Выполнение личных поручений руководителя (подарки клиентам и партнерам, поручения касающиеся семьи и т.д.) Достижения: максимально высвободила время руководителя, тем самым, увеличив продуктивность решения важных бизнес-вопросов; разработала и внедрила стандарты оформления документов, регламенты; успешно выполнила полный комплекс мероприятий по переезду офиса. Январь 2017 — ноябрь 2018 1 год 11 месяцев АО "ЭлТех СПб" Санкт-Петербург, Помощник административного директора; Секретарь компании - Встреча и прием посетителей - Приём и распределение телефонных звонков - Ведение делопроизводства - Организация совещаний - Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководства и сотрудников компании - Оформление доверенностей на получение ТМЦ - Заказ канцелярии для сотрудников компании и учёт товарно-материальных ценностей - Прием и отправка корреспонденции - Приём документов на подпись генеральному директору - Взаимодействие со всеми подразделениями компании в пределах своих должностных обязанностей - Протоколирование совещаний - Координация работы курьерской и клиниговой службы - Выполнение поручений руководства, а также решение ежедневных сопутствующих задач Март 2013 — май 2016 3 года 3 месяца ГК ОАО "УК "ММК-Курорт" Помощник руководителя службы гостеприимства; Администратор - Планирование рабочего графика руководителя - Ведение делопроизводства - Бронирование номеров - Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей - Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации - Предоставление полной информации об услугах гостиницы (санатория) при личном общении и по телефону - Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров - Контроль качества обслуживания посетителей - Координация и контроль работы клининговой компании - Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций - Работа с возражениями - Организация совещаний и протоколирование - Участие в подготовке документов для тендерных процедур - Участие в организации корпоративных мероприятий - Выполнение служебных поручений руководителя Достижения: разработала и внедрила систему оценки качества предоставляемых услуг (досуг, услуги по оздоровлению и проживанию, питание и т.д.), что позволило выявить минусы и плюсы. По итогу, улучшить качество предоставляемых услуг. Декабрь 2010 — февраль 2013 2 года 3 месяца ИТИРУС, ООО Москва, Помощник руководителя - Ведение рабочего календаря руководителя - Прием входящих звонков, фильтрация, переадресация - Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение - Организация командировок для сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц - Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и т.д - Участие в подборе персонала и проведение первичного собеседования - Осуществление технической помощи руководителя: копирование, печать, сканирование и т.д. Обо мне Имею опыт работы с первыми лицами компании более 5-ти лет. Я умею работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности, при этом, внимательна к деталям и аккуратна. Умею хранить информацию, дипломатична. При принятии самостоятельных решений, несу за них полную ответственность. Отлично выстраиваю новые рабочие процессы. Для меня важен конечный положительный результат. Мои личностные качества: ответственность, проактивность, коммуникабельность, доброжелательность и наличие организаторских способностей. Готова быть на связи 24/7. Ищу вакансию при помощи специалистов по найму.