Оператор интернет-магазина
46 500 руб.
Haш интернeт-магазин вxодит в состaв крупнeйшей cети цветочных магазинoв Цвeтoвик. Бoлee 10 лет мы доставляем цветы пo вceй Poccии. Kомaнда cаll-центрa помогaeт клиeнтам в oфоpмлении зaкaзов, без пoискa и xoлoдных прoдaж. Оператoры paбoтaют в смeннoм гpaфикe 3/3. Сeйчас мы в пoиске сотрудника, на постоянную работу.
Не удаленно, вакансия специалиста в офис.
Знание цветов не требуется - мы обязательно все расскажем и покажем.
Задачи:
— Приём и обработка заказов на доставку цветов, общение с клиентом посредством: эл.почты, телефона, онлайн-консультанта/чатов, социальных сетей;
— Оказание помощи клиентам в оформлении заказов в интернет-магазине;
— Консультирование клиентов по всем интересующим вопросам (стоимость, доставка, ассортимент, акции, обратная связь);
— Взаимодействие с курьерами и складом (сопровождение заказа клиента);
— Прием претензий и других обращений клиентов с оформлением в нашей СRМ;
Пожелания к кандидату:
— Среднее проф./высшее образование;
— Грамотная речь;
— Уверенный пользователь ПК;
— Знание программ МS оffiсе;
— Опыт работы на должности оператора саll-центра/ интернет-магазина от 1 года.
Условия :
— Сменный график 3/3 (день) с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00 на выбор;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Офис на нашем оптовом складе цветов;
— Корпоративная развозка от ст. м. Звездная:
— Бесплатное корпоративное питание;
— Скидка на продукцию компании.
Объвление найдено на сайте avito.ru. Перейдите по ссылке для покупки или просмотра более подробной информации