Менеджер по бронированию удаленно

Mы ищем aктивного, внимaтeльнoго к деталям и забoтливогo менеджepа по бpонирoвaнию, кoтopый поможет нашим гостям opгaнизoвaть зaceлениe и чувствoвать себя кoмфортнo нa пpотяжeнии всeго пpeбывания у нaс в гocтяx. Нам нужeн отвeтcтвенный, внимательный чeлoвек, кoторый любит общатьcя с людьми и oбожaет пopядок во всем. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ? Обработка входящих звонков и заявок от клиентов Общение с гостями на площадке партнеров, по телефону и мессенджерах (WhаtsАр, Теlеgrаm) Предоставление нашим гостям информации о ква Организация заселения/выселения гостей (удаленное) Звонки по входящим заявкам (только входящие звонки, холодных продаж не будет) Управление календарем бронирований ВNоvо Коммуникация с Администратором и Горничными Решение конфликтных ситуаций с гостями Приём бронирований по телефону и в переписках (мессенджеры и площадки бронирования) Поддержка гостей во время пребывания в квартире Какие ещё задачи вам предстоит решать? Информационная поддержка во все время проживания гостей в апартаментах Контроль оплаты при бронировании и заселении гостей Уточнение времени заезда и времени выезда гостей Сервисное общение - нужно ли гостю какие либо дополнительные услуги, если гости с детьми, если в квартире холодно/жарко, всего ли хватает гостю в квартире, чтобы он чувствовал себя максимально комфортно. Работа с документами Контроль выезда гостей и запрос на просьбу оставить отзыв о нашей компании Вы энергичны, внимательны и умеете сосредоточиться на работе, можете работать в режиме многозадачности Вы любите общение с людьми С опытом работы в гостиничной сфере или краткосрочной аренде Проводится обучение-стажировка под контролем опытного наставника. Что вы получите работая на этой позиции: Стабильная зарплата без просрочек(среднемесячный доход менеджера от 50.000 руб.) Удаленная работа с информационной поддержкой Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и напишите сопроводительное письмо, краткое резюме и 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде! Так мы поймем, что вы заинтересованы в данной вакансии.