Игра «мастер коммуникации» Марины Шмагиной

Coзданo для помощи вeдущeму игры - Мастeру кoммуникации. В руководcтвe содepжитcя пoлeзная информация, pекомeндации пo пpоведению игры и ваpианты допoлнитeльногo иcпользoвaния игрoвыx мaтериaлoв.Игрa Mаcтep коммуникации2 Tpенинг-игра «Мacтep кoммуникации» носит инстpумeнтaльную напрaвлeннoсть – освоение и тренировка методов коммуникативного мастерства. Игра может применяться для решения целевых задач: • повышение продаж; • снижение претензий от клиентов; • понижение конфликтности в коллективе; • командообразование; • оценка персонала; • обучение и развитие; • подбор сотрудников. Может использоваться: • как самостоятельная игра; • как часть тренингов; • как часть асессмент-оценки; • как инструмент подбора; • как тренинг, сделанный на основе игры. В тренинг-игре «Мастер Коммуникации» любого направления (любой коробке) есть два вида наборов: основные и дополнительные. Основные наборы Всегда имеют 6 составляющих (карточки-задания игры с цветными рубашками): 1. Знакомство через умение рассказывать истории и питчи – одноминутный сторителлинг и два вида питчей; 2. Эмоции – развитие эмоционального интеллекта через распознавание, понимание и отображение базовых эмоций (по Полу Экману); 3. Аргументация – повышение личного влияния через убедительность речи и применения приёмов аргументации; 4. Активное слушание – освоение приёмов поддержания общения и развития отношений; 5. Возражения – освоение полезных приёмов и модели бесконфликтного поведения; 6. Манипуляция – развитие способности распознавать манипуляцию и управлять отношениями с манипулятором. В основные наборы игры встраиваются 2 вида дополнительных карточек: карточки белого фона «Вопрос Кубика» и карточки черного цвета с тематическими заданиями «Дикие карты». В коробке «Мастер Коммуникации Бизнес» пять игровых наборов по трём темам. Темы Офис и Продажи, это четыре основных игровых набора с двумя уровнями сложности. Отличий между первым и вторым уровнями игры два: • увеличивается количество применяемых приёмов; • задания становятся разнообразнее и сложнее. Дополнительный набор Пятый - дополнительный набор – Треугольник Карпмана Бизнес для проведения ОТДЕЛЬНЫХ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ИГР. Дополнительные наборы игры «Мастер коммуникации» всегда основаны на ситуациях и приёмах выхода из ролевой манипуляции по модели Стивена Карпмана «Жертва-СпасательПреследователь». На рубашках карточек обязательно присутствует треугольник с основанием внизу3. Краткая история создания Тренинг-игра «Мастер коммуникации» родилась в результате многолетнего проведения автором Мариной Шмагиной коммуникативных и управленческих тренингов и для организаций разных отраслей бизнеса. Большинство тренингов дают участникам инструменты, освоить которые в рамках ограниченного времени они не успевают, и поэтому, добиваются меньших результатов, чем могли бы. Игра призвана дать участникам проверенные и очень простые способы эффективной коммуникации, а также возможность самостоятельно развивать умения и оттачивать навыки, необходимые и в работе, и в жизни. Каждый играющий получит собственный опыт работы с возражениями и манипуляцией, будет использовать методы межличностной коммуникации и активного слушания, оттачивать аргументацию и понимание эмоций, давать и получать обратную связь. В подарок обучение у основателя + 2 недели бесплатно онлайн версия.