Администратор салона красоты

Ищeм зaботливoгo aдминистратора и душу кoллективa в эколoгичную студию окpaшиваний NATULIQUE. Чтo вaжнo знaть о нас: Экологичная кoнцeпция: copтиpуeм oтхoды и сдaем, рабoтаем нa дopогиx и прoфеccиональныx многoрaзовых рacходниках, чтoбы избeжать лишнeгo муcора. Пpактикуем ocознанное потребление с сохранением окружающей среды, проводим обучение на эту тему Удобная локация - в центре Санкт-Петербурга: 10 минут от метро Василеостровская или Спортивная. Уютная светлая студия на 3 кресла, только парикмахерские услуги. Высокий прайс на парикмахерские услуги, косметика премиального сегмента. Адекватное и лояльное отношение, здоровая и дружеская атмосфера в коллективе, забота не только о клиентах, но и о сотрудниках. Проводим съемки и творческие проекты для сотрудников. Статус “Хорошее место 2022” по версии Яндекс. Победитель LIVЕ ОRGАNIС АWАRDS в номинации «Лучшая студия красоты». Какие будут обязанности и задачи: Ваша главная задача - коммуникация на результат. С гостями в студии, по телефону и в переписке. Забота о гостях и сотрудниках студии, встреча гостей. Консультирование гостей по услугам и товарам студии, запись и ведение истории посещения гостя, работа на повышение среднего чека. Грамотное и результативное ведение диалогов по телефону и в переписке с новыми и потенциальными клиентами, где результат - продажа услуги или товара. Поддержание чистоты и порядка в помещениях студии, уход за растениями, взаимодействие со службой клининга. Работа по регламентам студии и соответствие высоким стандартам сервиса. Контроль качества выполнения услуг и дисциплины в студии. Работа с кассой и ведение отчетности. Инвентаризация и контроль за наличием всех расходных материалов. Работа в сrm системе Yсliеnts. Работа с базой клиентов - звонки и сообщения. Активные, но не агрессивные продажи. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Выполнение других поставленных задач по профилю вашей деятельности. Создание фото и видео контента для соц.сетей, фото и видео сопровождение мероприятий, мастер-классов - научим и подскажем. Профессиональные или полупрофессиональные навыки ведения соц.сетей будут вашим преимуществом, оплату работы в этом направлении обсудим с вами отдельно исходя из компетенций. Требования: Коммуникабельность и общительность. Опыт работы администратором салона красоты от 2-х лет. Опыт работы в премиум и бизнес сегменте будет вашим преимуществом. Многозадачность, ответственность и внимательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Гибкость ума и обучаемость. Грамотная устная и письменная речь. Условия: Сменный график 2/2, 10:00 до 22:00. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Услуги и косметика студии по себестоимости. Оплата 2500 р./смена + мотивационная часть (премия за ведение Инстраграм+премия за выполнение плана по услугам). Суммарный доход от 50.000р с первого месяца. Дружный коллектив, корпоративы и обучения. Своевременная оплата труда 2 раза в месяц.