Администратор салона красоты на Петроградке

Ищeм в нoвый салoн кpacоты администрaтоpа. Mы - пpеcтижный салoн крacoты, извecтный своими высококлаccными уcлугaми и экcклюзивным пoдxoдом к кaждому клиeнту. В связи с pасшиpeниeм, ищем тaлантливoго, энepгичногo и оpгaнизовaннoгo АДMИHИСТРATОРA, кoтoрый гoтов присoeдинитьcя к нашeй звёзднoй команде! Ты – наш идеал, если: - Любишь мир красоты и моды; - Обладаешь навыками организации и планирования; - Имеешь опыт общения с клиентами и можешь поддержать разговор на любые темы; - Хочешь расти профессионально и развиваться в индустрии красоты. У нас для тебя: - Работа в дружелюбном и креативном коллективе; - Шикарное рабочее место в стильном и современном салоне; - Стабильный доход 2000р за выход и система бонусов за высокие результаты; - Гибкий график 2/2, 12 часов (возможны изменения по согласованию с управляющей и вторым администратором); - Возможность обучения и профессионального роста вплоть до управления салоном. Обязанности: Ведение клиентской базы и коммуникация с клиентом: - Запись клиентов и внесение их в базу, напоминание о запланированном визите и подтверждение записи; - Презентация товаров и услуг, консультирование по услугам и дополнительные продажи сопутствующих товаров и услуг; - Решение спорных ситуаций и конфликтов; - Ответы на входящие звонки и проведение исходящих звонков; - Формирование лояльности гостей и работа с постоянными клиентами; - Оформление и регистрация в системе лояльности; - Встреча клиентов и обслуживание, помощь с размещением верхней одежды и личных вещей, чай/кофе/другие напитки). Документооборот и работа с финансами: - Учет денежных средств; - Работа с кассовым аппаратом, формирование и выдача чеков, кассовые операции; - Прием оплаты и выдача сдачи при использовании наличных; - Заполнение и анализ финансовых отчетов, предоставление их директору. Инвентаризация: - Закупка продуктов, канцелярии и расходных материалов для мастеров; - Проверка наличие необходимых средств для проведения уборки (моющие средства, тряпки, мешки для мусора и т.д.); - Ведение учета закупок. Ведение записи и учета рабочего времени мастеров, работа с персоналом: - Контроль за работой мастеров и распределение рабочего времени; - Организация обучения и адаптации сотрудников; - Контроль за дисциплиной и внешним видом сотрудников, соблюдение требований гигиены и правил салона; - Нематериальная мотивация команды; - Участие в проведении собеседований; - Инструктаж персонала, в том числе по технике безопасности труда и пожарной безопасности. Контроль работы и исправности аппаратуры: - Ежедневно проверять работоспособность аппаратуры, включая компьютеры, принтеры, сканеры, телефоны и другие офисные устройства; - Обеспечивать своевременное обновление программного обеспечения и устранение возможных неисправностей; - Контролировать правильное использование техники сотрудниками и предоставлять поддержку и обучение при необходимости; - Своевременно реагировать на возникающие проблемы с аппаратурой и координировать их решение с техническими специалистами; - Проводить инструктаж сотрудников по правилам работы с аппаратурой и мерам предотвращения возможных поломок; - Поддерживать работоспособность сетевого оборудования и обеспечивать стабильное подключение к интернету. Контроль чистоты помещения: - Ежедневно проводить проверку чистоты помещения, включая все уголки и поверхности; - Контролировать работу уборщиков и обеспечивать выполнение ими всех необходимых задач; - Обеспечивать своевременную уборку всех помещений, включая общественные зоны, туалеты, кухни и т.д.; - Своевременно информировать руководство о любых проблемах с уборкой и предлагать решения. Мы ждем человека, готового воплощать мечты наших клиентов в реальность, создавая атмосферу красоты, уюта и максимального комфорта. Не упусти свой шанс стать частью нашей уникальной истории успеха. Отправляй резюме прямо сейчас и давай вместе делать мир прекраснее каждый день! Ждем твоё резюме! Присоединяйся к нашей волшебной команде и вместе мы достигнем звёзд!