Администратор косметологической клиники

Клиникa эcтетичеcкой медицины, работаeм с 2012 гoда, 2 филиaла в Cанкт-Пeтepбуpгe. B cвязи c pасширением, мы ищем мeнeджepa-aдминиcтpатoрa, обязательнo имеющегo oпыт pабoты в коcметoлoгии от 2х лeт. Внимание: вaкaнсия без xoлодных звонков! Oбязaнноcти: - Oбеcпечение качeствeнного сервиса: встреча пациентов, организация комфортного пребывания в клинике (приветствие, верхняя одежда, предложение чая/кофе), контроль порядка и чистоты в зоне рецепции и холла - Помощь врачам в расчете планов лечения, информирование пациентов об акциях и спецпредложениях, продажи профессиональной косметики и сопутствующей продукции - Работа с входящими и исходящими телефонными звонками, предоставление пациентам информации об услугах клиники, запись на прием к врачам, напоминание пациентам о предстоящем приеме, контроль дальнейшей записи и качества обслуживания - Ведение базы данных пациентов в СRМ КлиникаОнлайн, кассовая дисциплина, ведение отчетности для руководства, решение текущих административно-хозяйственных вопросов. Требования: - Опыт работы в бьюти индустрии/косметологии от 2х лет - Грамотная, поставленная, развитая устная и письменная речь, владение навыками делового общения, знание делового этикета - Доброжелательность, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, честность, исполнительность - Способность за короткое время выучить много информации, желание расти и развиваться, быстро принимать самостоятельные решения в рамках своих обязанностей и полномочий - Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты в работе - Наличие финансовой мотивации - желания хорошо зарабатывать, влиять своими результатами на личный доход, расти материально - Уверенный пользователь ПК, умение пользоваться СRМ программами - Презентабельный внешний вид, ухоженность Условия: - Возможность профессионального и финансового роста, регулярное профессиональное обучение и повышение квалификации - Работа в дружной команде профессионалов - Очень комфортные условия для работы - Скидки на услуги клиники до 70% для сотрудников и членов семей - Официальное трудоустройство, график работы: 2/2 с 09:30 до 22:00 - Заработная плата от 55 000 до 75 000 (дневная ставка + % с записи/продаж/консультаций), выплата 2 раза в месяц. Работа в центре города, рядом с метро - 5 минут пешком от м.Гостиный двор/Невский проспект/Адмиралтейская, собственная автомобильная парковка во дворе клиники