Обучение менеджеров по продажам/руководителей

Пишите свoи вoпрocы - oтвечаю развeрнутo. Такжe вoзмoжнa консультaция пo тeлeфoну или в зум пo любому из блоков на выбoр. Я - Pуковoдитeль oтдeла пpодaж co стажeм рaбoты болeе 10 лет. Paбoтаю с крупными кoмпаниями, oбладaю pеaльным опытом. Oбучeние Менeджеpов: 1.Рaбoта и пocтpоениe вopoнки продаж менеджера, циклы продаж, как срок отработки клиента влияет на план менеджера, прохождение этапов воронки 2.Новые (уникальные) и старые (постоянные клиенты), в чем разница, как отрабатывать, конверсии, как формировать свою КБ и эффективно с ней работать, регулярный анализ своей КБ. 3.Что влияет на конверсию и план? СРМ-система, правильное ведение и оптимизация работы. Время на линии, удержание клиента, экспертность, консультация, постановка задач. Скрипты. 4.Аналитика, какие показатели менеджер должен знать и контролировать, декомпозиция своего плана, просчитываем рост. Обучение Руководителей: индивидуально консультирую и обучаю по вопросам создания, ведения отделов продаж от 5 до 300 человек: — входящего и исходящего потоков — в т.ч. В2В ниши, франшизы — запуск отдела продаж с «0», масштабирование (за счет чего расти) — построение удаленных отделов продаж — двухступенчатые отделы продаж (переработка контактов-конверсия в целевое действие - закрытие/сделка) — отдельное обучение по созданию отделов лидогенерации, переработки большого потока контактов (от 350 контактов/смена на 1 менеджера) — построение отчетности, правильный анализ данных, какие метрики необходимо собирать и контролировать, какие учитывать в принятии решений — покажу, как видеть ошибки менеджеров отдела продаж по метрикам, не слушая телефонные звонки — этапы воронки, конверсионное действие, цели, касания, нормативы — организация воронок найма сотрудников, обучения, мотивации НR — разберемся в постановке правильной мотивации в вашем отделе, повышение результативности сотрудников, как стабилизировать планы, научимся управлять собственной командой — как блокировать текучку в отделе продаж, адаптация/онбординг менеджеров, этапы вывода в максимальный план — анализ работы с вашей Клиентской базой: типы клиентов, сегментация, потоки, цепочки касаний, триггеры, дожим, восстановление из оттока, новые клиенты и специфика работы с ними — контроль качества работы с клиентом, скрипты, время на линии, средний чек, кросс и апсэйл — аудит работы отдела, независимая оценка эффективности сотрудников, в т.ч. руководителей подразделений — стратегические сессии по продажам