Менеджер

ОOO «BИНC» Mенеджер по pабoте c клиентaми Июль 2024 -Август 2024 - Пpинятиe вхoдящиx звoнкoв,элeктронные письма и сooбщeния oт клиeнтoв; - Koнсультиpовaние клиентов пo вопрocaм, каcающиxся тoвaров и уcлуг; - Peшeниe вoзникaющих пpoблем,учитывая потpeбноcти клиентoв и стандаpты кaчeствa обслуживaния; - Ведение документации по каждому клиенту и обновление ее в соответствии с изменениями в их запросах или требованиях; - Участие в процессе приема оборудования в ремонт. Оператор 1С и продавец с функциями оператора кассира Январь 2020-Май 2024г ООО "Проф Сервис" Оптово-розничная торговля - Оформление и проведение заказов в 1С -ввод данных в программу 1С -консультирование клиентов по телефону; -контроль за своевременной отгрузкой товаров -обработка первичной документации -оформление возвратов от покупателей в 1С -оформление первичной бухгалтерской документации (приход, расход, возврат -подготовка сертификатов к расходным накладным -прием заявок от клиентов -создание маршрутных листов для экспедиторов -ведение реестра первичной документации Сентябрь 2016 — по октябрь 2019г 3 года 2 месяцев ООО Джелати Самара, Земеца,4 Продукты питания Менеджер по продажам-логист -поиск потенциальных клиентов. -ведение коммерческих переговоров с клиентами. - осуществление приема и обработки заказов от клиентов, оформление необходимых документов. -выяснение потребностей клиентов в продукции и согласование заказов с клиентами в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. -ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам. -ведение клиентской базы. -контроль отгрузки продукции клиентам. -контроль оплаты покупателями продукта по заключенным договорам. -контроль управления дебиторской задолженности -организация и координация доставки товара от производства до точек реализации -подготовка и ведение документооборота,контроль договоров и счетов от контрагентов. -работа в системе В2В -работа в программе 1С Апрель 2016 — июль 2016 4 месяца Профессиональный ремонт окон Самара Оператор саll-центра Прием и оформление заказов; Обзвон клиентов по существующей базе данных: Внесение информации в базу данных Информирование клиентов об акциях и услугах компании (исходящие звонки). Август 2014 — февраль 2016 1 год 7 месяцев ООО "Завод металлоконструкций Аполло" Самара Металлургия, металлообработка. Специалист отдела продаж -Поиск новых клиентов (исходящий звонок, активный поиск клиентов, переговоры). -Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. -Перенаправление заявок соответствующем специалистам. - Работа в СRМ системе. Ноябрь 2013 — июнь 2014 8 месяцев ЗАО "Майл Ордер Сервис" ( компания QUЕLLЕ ) Самара Розничная торговля. Оказание Оператор телефонного центра Обслуживание различных заказчиков: технической поддержки; Прием и оформление заказов; Обзвон партнеров и потребителей; Сбор информации. Июнь 2013 — октябрь 2013 5 месяцев ЗАО "Кредит Европа Банк" Самарская область Финансовый сектор. специалист СРМ продажа пластиковых карт Июль 2012 — июнь 2013 1 год ГУП Оренбургской области "Новосергиевский лесхоз" Оренбургская область Лесная промышленность, деревообработка. мастер питомника -Обеспечение выполнение работ по уходу (содержание) за саженцами. -Организация выращивания саженцев. -Организационный учет и отчетность о производственной деятельности питомника. -Контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты. -организация рабочего процесса, руководство работниками питомника.