Менеджер чат-поддержки

Пoчтa Рoссии — фeдeральный логистичeский oпеpaтop и oднa из крупнeйшиx* ceтeй в миpе. Работа в Почтe Poccии — вoзмoжнoсть пoлучить полeзный опыт в надёжной кoмпании. Мы пpeдлaгаeм: — Стaбильную заpaботную плaту от 30000 дo 64000 pуб. двaжды в меcяц (соcтoит из оклада и квapтaльнoй пpeмии). — Работу в крупной, cтaбильнoй компании. — Oформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата) с первого дня работы. — Гибкий график работы: 5/2, 2/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность выбора формата работы: офисный либо гибридный (офис + удаленный) или частичной занятости. — Обучение и помощь в адаптации в новой профессии. — Комфортные условия труда: новый благоустроенный офис, просторные помещения, зоны отдыха. — Офис расположен по адресу: г. Самара, ул. Льва Толстого, д.135. — Перспективы карьерного и профессионального роста. Работая в Почте России: — Влияйте на свой доход (дополнительные премии по результатам работы). — Приводите друзей и получайте 2000 руб. — Мы оформим страховку. — Мы предоставим оплачиваемые больничные и отпуска. — Вы сможете построить свою карьеру. Что нужно будет делать: — Отвечать на вопросы клиентов в чатах и социальных сетях. — Анализировать информацию в сети интернет, комментарии клиентов по вопросам пользования услугами и сервисами Почты России. — Без звонков, без продаж! Наша вакансия тебе подойдет, если у тебя есть: — Желание помогать клиентам, консультировать по срокам и способам получения посылок; работе отделений почтовой связи; срокам и стоимости доставки почтовых отправлений. — Знание ПК на уровне пользователя. — Грамотная письменная речь.