Администратор в онлайн-школу (удаленно)

Работа полностью удаленная (можно работать из любой точки Мира)! «ЦЕНТРИУМ» – онлайн школа подготовки к ОГЭ и ЕГЭ. Мы успешно работаем на рынке образовательных услуг и подготовки к экзаменам ОГЭ и ЕГЭ с 2013 года. За это время мы стали одними из лучших в этой сфере – ведь ученики центра получают наивысшие баллы и возможность поступить в любой ВУЗ. Наша миссия: Сделать возможным получение качественного образования для каждой семьи! Мы ценим в наших сотрудниках: — Забота — Скорость — Ответственность - каждый вправе решать как ему самому действовать, но и каждый сам несёт ответственность за свой результат С чем тебе нужно будет успешно справляться: — Контроль подключений, техническая поддержка при подключении к занятию; — Обзвоны и обработка клиентской базы с целью напоминания о записи на урок; — Согласование расписания с клиентом и преподавателем (назначение замен, отмен/переносов уроков), оформление в СRМ системе; — Контроль проведения занятий, подключение учеников к занятиям; — Коммуникации с клиентами и преподавателями через чаты/звонки; — Финансовое сопровождение клиентов, оформление документов на налоговый вычет; — Ведение статистик в гугл таблицах; — Приём входящих звонков и распределение между отделами. Конечно же ты все это будешь делать вместе с командой администраторов, задачи распределяются на всю смену! Что для этого необходимо иметь и уметь: — быть ответственным, вежливым, пунктуальным, исполнительным, многозадачным, самостоятельным; — Уметь планировать свое рабочее время; — грамотная речь и позитивный настрой в любой нестандартной ситуации; — работать с CRM и быть уверенным пользователем ПК; — системно мыслить и держать под контролем большое количество параллельных процессов; — исходящие звонки клиентам (не продажи); — работа с отзывами клиентов; Условия: — Тебя ждёт молодая интересная команда единомышленников, ежедневные мотивирующие собрания; — График работы: 2/2 (9-21 по МСК). В рабочее время нужно быть рядом с компьютером, не в дороге и не в университете. Работа не подойдет для совмещения и частичной занятости!; — Полностью удаленная работа; — Перспективы расти в нашей команде; — Обучение с нуля; — Интересная многоплановая работа!; — Оформление по Самозанятости или ИП! Если заинтересованы - оставляйте отклик! Мы уже ждём Вас!