Администратор

Ecли вы ищете пoстоянную pаботу в дружном кoллективe, умеетe пpoдaвать и xoтитe xopoшо зарабатывать - этa вaкaнcия для вac! Oпиcаниe рaботодатeля: Школа лидepcтва «Звёзды» - этo сeмейный цeнтp развития дeтeй и родитeлeй, дpужная кoмaнда активных, прoфeссиональных и твоpчеcких людей. Haшeму цeнтру уже 3 года и мы занимается развитием детей в Ростове-на-Дону. Мы развиваем не только услуги, но и свою команду. Наши сотрудники проходят передовые обучения по развитию своих компетенций. А также мы проводим совместные корпоративы и досуг. В 2023 году мы расширяемся, открываем новый филиал. Именно поэтому мы ищем в команду активного администратора/менеджера по работе с клиентами. Условия: Что мы предлагаем: Зарплату от 30 000 руб. при выполнении установленных планов + бонусы за вклад в развитие клуба, а также подарки к праздникам, дружный коллектив и поддержку в развитии График работы – 2/2 дня пн-пт с 08:00-20:00, сб, вс с 09:00-17:00 Официальное трудоустройство по ТК РФ и мед страховку Возможность роста до ст. администратора, менеджера по продажам, рук. административного отдела/отдела продаж, управляющего клубом Бесплатное обучение 1-2 раза в год Стажировку 3 дня Испытательный срок 1-3 месяца Веселые корпоративы, дружественную обстановку на рабочем месте Обязанности: Что вам нужно будет делать: Продавать услуги клуба лично и по телефону (на исходящих звонках по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках) по готовым скриптам Проводить экскурсии и презентации услуг в клубе для родителей Организовывать повторные продажи и пролонгацию абонементов текущим клиентам Вести отчетность - СRМ, документооборот, анкеты, учет расписания, формирование групп Вести кассовый учет: проводить оплаты, возвраты Формировать расписание занятий, контролировать посещаемость детей, взаимодействовать с педагогами Разрешать конфликтные ситуации с клиентами в клубе Проводить фото и видеосъемки для социальных сетей Контролировать материально-техническое обеспечение клуба (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий Соблюдать корпоративные стандарты клуба Выполнять поручения руководителя Следить за порядком в клубе Транслировать радость каждому клиенту, вовлеченность в успехи ребенка Что от вас требуется: Опыт: Опыт продаж в розничной сфере услуг от 1 года: по телефону (исходящие звонки по базе контактов и заявкам, входящие звонки) Опыт личных продаж в офисе Опыт работы в образовательной нише и в СRМ приветствуется Опыт работы в частном детском учреждении приветствуется Рекомендации с предыдущих мест работы приветствуются Компетенции: Требования: Опытный пользователь ПК Развитый навык продаж Высокая клиентоориентированность, готовность находить индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на результат, саморазвитие (высокая обучаемость), командность, умение слушать, навыки делового общения, грамотная речь Личные качества: Высокий уровень ответственности и коммуникабельности, пунктуальность, честность, умение работать в условиях многозадачности, доброжелательность, любовь к детям, позитивный настрой, активность, гибкость, исполнительность, желание учится новому и развиваться, чувство юмора, аккуратность Мы ценим: Долгосрочное и порядочное сотрудничество Активных и инициативных сотрудников, готовых разделять ответственность за результат и совместно достигать цели клуба Семейную атмосферу в команде Если вы почувствовали, что вы - наш кандидат, напишите нам сопроводительное письмо с ответами на 2 вопроса: Почему вы хотите у нас работать? Почему мы должны взять именно вас?