Оператор линии поддержки МТС (удаленно)

Мы - кoмпaния федеpальнoго уровня обcлуживающaя клиентов крупнeйшиx тeлeкoммуникациoнныx Pocсии. Ищем новых специaлиcтoв нa вaкaнcию «Mенeджеp линии поддержки MТС». Чтo нужнo дeлать: - Oтвечaть на звoнки и pешать сepвиcные и тexничеcкиe вопроcы клиeнтов - Пoмогать клиeнтaм с выбором продукта и таpифa, оформлять заявки на подключение (только входящие звонки) - Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием - Разбираться в продуктах и услугах - Работать в офисе/удаленно в комфортной обстановке - Влиять на свой заработок: участвовать в конкурсах и получать бонусы за выполнение КРI / приводить друзей и получать доп.премию Что предлагаем мы: - Оплачиваемое обучение -Удобный формат работы (из дома или в офисе городов присутствия) - График работы - 5/2 или 2/2, полный рабочий день или подработка от 6 часов в смену; - Платим ЗП своевременно дважды в месяц. - Прозрачная схема оплаты: премия за выполнение показателей + вознаграждение за подключенные услуги и бонус за командную работу; - Официально оформляем с первого дня по ТК - Оплачиваем такси в вечернее время для офисных сотрудников - Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено - Предоставляем наставника, оказываем поддержку и помощь на всех этапах работы - Проводим тренинги, помогаем нашим сотрудникам развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице - Проводим программу стажировки для студентов старших курсов - Льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь и интернет, спец.предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС Кого мы ищем - кандидата, который легко устанавливает контакт с новыми людьми и быстро учится - для удаленной работы потребуется тихое мест о с компьютером, гарнитурой и проводным интернетом Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам! Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее! Требования к кандидату: грамотная речь / уверенный пользователь ПК