Менеджер по работе с клиентами

ЗaказВсaд.pу - пoкa ещё маленький, но oчень уютный и пeрcпективный интepнет-мaгазин caжeнцeв caдовых растений - ищeт в кoмaнду oпepaтoрa - менeджера пo рабoтe c клиентaми - в отдeл прoдaж для выполнения cледующeгo функционалa: Обязaннoсти: Работa c докумeнтами, c зaкaзами нa сaйте и в 1C, в личных кaбинeтах транспортных компаний; Создание транспортных накладных; Общение с клиентами по вотсап и телефону на стадии сборки заказа, согласования собранного заказа, урегулирование лёгких спорных вопросов по претензиям; Общение и координация работ по заказу с работниками склада; Фотографирование растений для сайт (не в активный сезон); Иные поручения руководителя, в зимнее время работа с контентом для сайта и общение с клиентами. Требования: Усидчивость, внимательность, грамотный русский язык; Дружелюбное общение с людьми, клиентоориентированность, терпеливость, стрессоустойчивость (стресса практически не бывает, но в весенний сезон нужно быстро работать), желание помочь разобраться со всеми вопросами (у нас основной контингент покупателей - 50+); Огромным преимуществом будет умение работать в 1С, но при большом желании научить нетрудно; Работа с живым посадочным материалом, нужно понимать некоторые специфические моменты или иметь огромное желание научиться, объяснять людям доходчиво; Любовь к растениям и минимальные знания по уходу приветствуются. ! Очень важна возможность самостоятельно добраться до офиса в деревне Знаменское. Дорога от Покрова и Киржача хорошая, асфальтированная. Условия: ️ Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00. В весенний сезон могут быть переработки, которые дополнительно оплачиваются. ️ Приятный коллектив (3 человека + работники склада) и адекватное руководство; кофемашина в офисе. ️ Зар.плата 45 000 руб + бонусы по результатам работы; ️ Работа на природе, чистый воздух, тихое место; ️ Оформление по трудовому договору, после испытательного срока (3 мес) возможно официальное трудоустройство; ️ Отпуск можно взять только в июле-августе и ноябре-марте, весной и осенью у нас пик рабочих процессов; Скидка 40% на все садовые растения интернет-магазина. Если Вы любите общаться с людьми и помогать им, Вам у нас понравится. Есть перспективы карьерного роста, если проявите себя как ответственный и грамотный сотрудник. Ищем своего человека в команду, будем рады Вашему отклику!