Кредитный инспектор

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы набираем команду специалистов для работы в отделе взыскания. Мы предлагаем — Достойный доход: оклад + годовой бонус по итогам работы + ежемесячная премия, равная окладу или выше, все зависит от вас и ваших результатов. — Работу в современном офисе БЦ Шереметьевский, недалеко от станции метро Марьина Роща. — График на выбор: 2/2 с 08:00 до 20:00 или 5/2 с началом смены в диапазоне с 08:00 до 10:00. — Оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков. — Оплачиваемое обучение. — Бесплатное питание: вкусные горячие обеды и завтрак на выбор (каши, хлопья, блины, сырники, запеканки и йогурты). Заботимся о сотрудниках не на словах, а на деле. — Повышенный доход для кандидатов с опытом работы с залоговыми продуктами и при высоких результатах на обучении. — Карьерный рост — первое повышение возможно уже через месяц после трудоустройства при выполнении плановых показателей. — Ваше постоянное развитие за наш счет с курсами Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками. Что нужно делать — Вести переговоры с клиентами по телефону об их просроченной задолженности. Мотивировать на внесение платежа в кратчайшие сроки и рассказывать, как грамотно выйти из ситуации. — Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы. — Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе. Что мы ценим — Способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом. — Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи. — Умение работать с негативом клиента. — Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта. Ваш социальный пакет — Расширенная программа медицинского страхования с бесплатным обслуживанием в 250+ клиниках Москвы, стоматология от 1 года работы в компании, льготное ДМС для членов семьи. — Льготные программы кредитования и специальные тарифы на обслуживание, частичная компенсация расходов на спорт. — Скидки и акции от партнеров компании. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график