Менеджер клиентской службы транспортной компании

МЫ МOЛОДАЯ КОMПАНИЯ НА TРAНСПOPТНОM РЫHKE C ЧEТКИМИ ПРИНЦИПАMИ, KOTOPЫE ДЛЯ HАC НEЗЫБЛЕМЫ: 1. СOТРУДHИKИ - HАШ ГЛAВHЫЙ АKTИВ. 2. КЛИEНTOОРИEНTИPОВАHHОCTЬ - HAM ВAЖEН КAЖДЫЙ КЛИEНT. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ СЛОВА С НАШИМИ ДЕЛАМИ БЫЛИ ЕДИНЫ. В связи с ростом компании нам в команду требуется: Менеджер клиентской службы Вам подойдет наша вакансия, если Вы: — Имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года — У Вас Высшее образование (приветствуется); — Знаете как сформировать и вдохновить команду на лучшие результаты — Обладаете лидерскими качествами, не боитесь ответственности — Имеете грамотную речь и ясно излагаете свои мысли — Активны и целеустремлены — Любите многозадачность и умеете работать с большим объемом информации — Желаете расти и развиваться в профессиональной команде Что мы предлагаем? Заработная плата от 35 000 рублей (оклад + бонусы) Платим вовремя, без задержек 2 раза в месяц — График 5/2 с 09:00 до 18:00 в уютном офисе — Оформление по ТК РФ с первого дня работы в компании — Оплата мобильной связи, компенсация командировочных затрат. — Адекватный коллектив, сплочённый общей целью — Профессиональное развитие и обучение Чем будете заниматься? — Поиск, подписание и заведение новых Клиентов в компанию; — Развитие действующей Клиентской базы по количеству и качеству; — Подбор и обучение, мотивации специалистов в клиентскую службу компании; — Участие в планировании объемов на Клиентов и контроль их исполнения; — Взятие обязательств у Клиентов и передачу их в логистические службы;, — Участие в тендерах Клиентов, разработка тарифных сеток для участия в тендерах Клиентов; — Совместно с Руководителями служб - анализ рынка цен по перевозкам грузов по территории РФ; — Контроль дебиторской задолженности Клиентов; — Контроль выполнения КРI Клиентов; — Оценка эффективности и рентабельности Клиентов компании; — Ведение отчетности и отчетной документации Клиентской службы; — Решение конфликтных ситуаций с Клиентами; — Проведение внутренних и выездных встреч с Клиентами; — Участие в разборе с претензий и рекламаций с Клиентами; — Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками Клиентской службы; — Контроль экономической эффективности перевозок, а именно рентабельность перевозки, стоимости груза, страхование груза в опоре на целевые показатели.