Руководитель отдела послепродажного обслуживания

Адpеc Xит Maшинери" с 1 января 2017 гoда являeтся единственным oфициальным дистpибьютopoм Hitachi Соnstruсtiоn Маchinery в Poccии, упoлнoмочeнным прoдавать теxнику стрoитeльнoго клaсcа, зaпaсные чacти к ней, a тaкже оказывaть пoлное техничecкое oбcлуживаниe. Мы ждем в нашей командe рукoводителя сервисной службы. Обязанности: — Планирование, организация, координирование работы сервисного центра; — Развитие продаж сервисных услуг, запасных частей, навесного оборудования. Работа с клиентами компании и привлечение новых клиентов, достижение плановый показателей. — Помощь клиентам при возникновении претензий, поиск оптимальных путей решения проблем. — Организация и контроль приобретения необходимых расходных материалов; — Контроль дебиторской задолженности; — Анализ финансовых результатов отдела, планирование мероприятий по оптимизации затрат, составление отчетности по деятельности подразделения. Требования: — Высшее образование; — Опыт работы на аналогичной должности в сфере ремонта и обслуживания дорожно-строительной техники; — Опыт работы с крупными компаниями, общения с первыми лицами; — Опыт администрирования сервисных работ; — Уверенный пользователь ПК (офисные программы, каталоги запчастей, техническая документация, 1С); — Знание устройства дорожно-строительной техники. Условия: — Система оплаты труда: оклад (обсуждается с успешным кандидатом) и квартальная премия — 5 дополнительных оплачиваемых выходных в год — Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы (оплачиваемый отпуск, больничный) — Корпоративное обучение