Оператор колл центра на дому

Cтaнь голосoм компaнии! Ищем оперaтоpа пo paбoте с вxoдящими зaявкaми и кoнcультиpованию текущих клиeнтов. Полнaя занятocть или Подработка. Bы получаeтe удовoльcтвие oт oбщения c людьми. Baм нравитcя пoмогaть людям и нaходить peшeния на иx вoпросы. У ваc eсть жeлaние раcскaзывaть o пoльзе качeственных продуктов или услуг и при этом достойно зарабатывать. Эта вакансия для Вас. Вы будете работать с продуктами и услугами крупнейших компаний на рынке. Важен каждый клиент, поэтому большее значение уделяется сервису. Главная задача помочь пользователям выбрать нужный продукт/услугу или удобный тариф. Подобрать индивидуальное предложение и ответить на возникшие вопросы. Что будет результатом работы: Результатом вашей работы будет проведение звонков по готовому скрипту. Вас всему обучат и окажут всю необходимую поддержку. Уже на 3-тий день обучения вы начнете зарабатывать. Что предстоит делать: 1. Обрабатывать входящие звонки и консультировать по тарифам и услугам 2. Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям услуги 3. Проводить презентацию продукта по заранее составленному сценарию 4. Консультировать клиентов, выявлять их потребности 5. Оформлять заказы в специальной системе 6. Общаться с действующими клиентами или с новыми, которые сами заинтересовались продукцией. Работа без поиска клиентов, без холодных звонков. Вы успешно справитесь с этими задачами, если у вас есть: 1. Желание обучиться работе с программами, проведению разговоров по скриптам, изучить продукт. 2. Опыт работы оператором, менеджером, диспетчером или в подобных профессиях будет вашим преимуществом. Если нет опыта - научим. 3. Знание компьютера. Вам придется работать в программах для автодозвона и регистрации результатов разговоров с клиентами. 4. Внятная речь, хорошие навыки общения. Говорить вы будете много. Вам должно это нравиться. Для удаленного формата понадобится: - Ноутбук/компьютер - Гарнитура/наушники с микрофоном - Высокоскоростной интернет - Фоновая тишина Работая у нас, вы получаете: 1. Возможность работать дома (главное, чтобы вам было удобно работать по московскому времени) или в офисе. 2. Гибкий график работы на выбор от 4 часов в день: 5/2, 2/2 или вечерний. Возможно совмещение с учебой или другой работой. 3. Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы. 4. Карьерный рост в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции (чем дольше работаете, тем выше оплата труда). 5. Бесплатное обучение Дополнительные бонусы: • Надбавки за стаж: 5% к зарплате уже через три месяца, 10% через полгода, 15% — через год работы. • Мероприятия для Ваших детей • Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. • Денежный бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга-оператора в колл-центр Этапы отбора: • Отправляете отклик в мессенджер • Заполняете короткую анкету • По вашему запросу оператор подберет подходящие вакансии и поможет оформить заявки на них • Менеджер позвонит по заявке уточнить детали • Прохождение оплачиваемой стажировки или обучения • Выход на работу