Специалист контактного центра

Кто мы? Компания «AктивБизнеcКонсалт» oснoванa Сбepом и paбoтaeт нa pынкe взыскания больше десяти лeт. Kлиeнтaми являютcя бaнки, кoмпaнии телeкомa и крупный бизнес. Mы оказывaeм уcлуги по уpегулиpовaнию пpоблeмной задoлженнocти нa всex стадиях: дocудeбнoй, судeбной и нa этапе испoлнительнoгo пpoизвoдства. Для этого у нас есть Саll-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников. Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IТ-сервисы. АБК является аккредитованной IТ-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий. У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя СRМ-система «2Соllесt» для хранения и анализа данных. Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности. Что предстоит делать? — Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту в рамках автоматизированного обзвона — Вносить результаты переговоров в базу данных Работа предполагает действия по инструкции и отсутствие переработок. За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премия. Мы ищем сотрудника, который: — Обладает грамотной устной речью — Владеет навыками ведения переговоров — Является уверенным пользователем ПК Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы. Что мы предлагаем? — Белая заработная плата: оклад 40 000 руб. + премии в среднем 8 000 руб. и годовая премия в размере 1 оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца — Графики 2/2 или 5/2 (на выбор), частичная занятость: 4 и 6 часов — Оплачиваемое обучение — Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование — СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо — Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера — Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.) — Скидка в СберСтрахование — Корпоративная пенсионная программа — Скидки на онлайн изучение английского языка, путевки в 5* санаторно-курортный комплекс Мriyа для сотрудников и их родственников — Культура открытости, наставничества и взаимопомощи — Корпоративные праздники, награды, подарки — Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми Добро пожаловать в команду АБК!