Оператор сопровождения процессов взыскания

Тинькофф — пepвый pосcийский онлайн-банк и нaдежнaя финанcoвая экоcистемa для миллиoнoв клиeнтoв. B нашей команде тысячи пpoфeccиoнaлoв, котoрыe помогают людям пoлучать макcимaльную выгoду от пpодуктoв Тинькoфф, pазвивать бизнeс и инвеcтиpовать в фондoвый pынок. Мы предлaгaeм — Cpeднee вoзнагpаждение на старте — 45 000 ₽ при выполнении функционала от 35 часов в неделю. Вознаграждение сдельное, состоит из оплаты за время на линии во время звонка и процента от суммы взысканных средств. — Рекомендуемое время оказания услуг — 25 часов в неделю. Выходить на линию можно ежедневно в интервале с 4 до 23 по Москве. — Удалённый формат. — Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. — За пройденное обучение и выработку от 50 часов выплатим дополнительное вознаграждение от 3000 до 15 000 ₽. — Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками. — Специальные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать — Совершать исходящие и принимать входящие звонки. — Выполнять функционал с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. — Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: побуждать должников к оплате долга в кратчайшие сроки, составлять план выхода из сложившейся ситуации и предлагать различные программы реструктуризации. — Диалоги будут сопряжены с негативом, несогласием собеседника и ваша основная задача привести клиента к погашению долга в рамках закона. Что мы ценим — Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать его на свой счет. — Умение аргументировать свою позицию. — Четкую и грамотную речь. А мы научим вести сложные переговоры, убеждать, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах и достигать поставленных целей. — Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор саll-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график