Менеджер по работе с клиентами

СДЭК – это транспортная компания, занимающаяся экспресс-доставкой по России и миру. Компания СДЭК основана в 2000 году, сейчас в сеть входит более 2300 пунктов выдачи, работающих в России, Китае, Германии, Америке, Таиланде и СНГ. Компания является активным участником рынка экспресс-доставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России. Молодой дружный коллектив в поиске надежного коллеги. В обязанности будет входить: — Прием и выдача отправлений клиентов — Консультирование клиентов об услугах и тарифах — Помощь клиентам в комплектации и упаковке заказов — Работа с претензиями клиентов — Сбор и консолидация груза — Инвентаризация остатков на складе — Обработка груза - приход/расход — Работа с кассой — Ведение отчетной документации — Соблюдение стандартов обслуживания — Поддержание чистоты и порядка в офисе согласно требованиям компании Требования: — Уверенный пользователь ПК — Опыт общения с клиентами — Грамотная речь, внимательность, оперативность, обучаемость — Стрессоустойчивость — Соблюдение требований компании — Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность — Опыт работы в пунктах выдачи товаров приветствуется Мы предлагаем: — Удобный сменный график: 2/2 рабочее время ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ и ВС с 10:00 до 16:00 — Почасовая оплата: 9-ти часовая смена на испытательном сроке 1400 руб, после испытательного - 1700 руб. — Работа в офисах по адресу ул. Фрунзе 5 и б-р Ак. Кикоина 2/2 — Сопровождение и поддержка в процессе обучения — Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги — Оборудованное рабочее место: ПК, мобильный телефон, чай и кофе