Оператор колл-центра (без продаж)

Сеть гипермаркетов Hoff – открывает набор на вакансию Специалист по приему входящих звонков. Hoff - это одна из крупнейших российских динамично развивающийся мебельных сетей. В компании работают более 6 200 сотрудников, магазины Hoff ежегодно посещают более 16 миллионов человек, а посещаемость сайта составляет более 66 миллионов посетителей в год. Работа в Hoff – это: — Оформление по ТК РФ с первого дня. — Стабильная зарплата от 41 000 руб. (до вычета налогов). — Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере. — Возможность влиять на свой доход. — Удобный гибкий график работы 2/2 с 10 до 22 — Реальная возможность карьерного роста. — Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный - Сопровождение новых сотрудников опытными наставниками в течение всего испытательного срока. — Отличные скидки на весь наш ассортимент. — Мотивационные акции и корпоративные конкурсы для сотрудников. — Денежное вознаграждение за участие в акции «Приведи друга!». — Предоставление ДМС, после испытательного срока. Место работы: ТЦ Hoff, ул. Мира, 66 Основные требования: — У Вас грамотная речь. — У вас есть желание помогать людям. — Вы коммуникабельный и ответственный. — Вы уверенный пользователь ПК. Что Вы будете делать? — Принимать входящие телефонные звонки клиентов и осуществлять консультацию по ассортименту, услугам, рекламным акциям, статусам заказов. — Осуществлять исходящие звонки с информированием покупателей по оформленным заказам: сроки поставки, самовывоз со складов компании, доставка. — Помогать существующим и потенциальным клиентам в решении вопросов, руководствуясь политикой компании HOFF – ТВОЯ ИСТОРИЯ УСПЕХА! — У вас есть успешный опыт работы, и вы хотите продолжить свое развитие в розничной компании федерального масштаба? — Вы только начинаете свой трудовой путь и хотите стать настоящим профессионалом? Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!