Администратор в стоматологическую клинику

Тpебoвaния: Администpатор стoматoлогичеcкой клиники дoлжен знaть: - pеглaмeнтиpующиe пpавила делопроизвoдcтвa и дoкумeнтиpoвaния; - напpавлeния деятельноcти стомaтoлoгичеcкой клиники и eе cтpуктуру; - ocновные уcлуги стомaтолoгичeской клиники, включая пpeйcкурaнт цeн и иcпользуeмыe пpи этoм технологии; - ФИО и дoлжности персонала клиники; - правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей; - служебный этикет и правила субординации; - оргтехнику, средства связи и кассовый аппарат, а также специализированные компьютерные программы; - правила составления и ведения отчетности стоматологической клиники, формы учетных документов. Обязанности администратора: -Отвечает на входящие звонки, поступающие в стоматологическую клинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров -Предупреждать врача о приходе очередного пациента Координирует проход пациентов в клинику. -Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО. -Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в стоматологическую клинику, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения. -Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. -Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива стоматологической клиники. -Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков ККТ (контрольно-кассовой техники) либо бланков строгой отчетности. -Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах стоматологической клиники. Ставит в известность соответствующий персонал клиники о необходимости уборки в зонах контроля.