Менеджер по бронированию

Оператор доходного управления QuartUP (Квартал Апартментс) – 7 лет на рынке доходного управления недвижимостью в Москве и Московской области, в Нижнем Новгороде и Сочи – приглашает к сотрудничеству МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ в Нижнем Новгороде – работа на несколько объектов в разных городах. Общие условия – обычные. · Телефонные звонки, переписка с гостями, бронирование в шахматке, контроль заселения, задачи для СПИР. · График и оплата: посменно, 2/2 с 09:00 до 22:00, аварийные звонки круглосуточно. · Оформление по договору оказания услуг с самозанятым или ИП (бухгалтерская поддержка). · Частные условия и персональные бонусы – при личном собеседовании и по результатам работы. · Доброжелательное руководство, разумные бюджеты и умеренный KPI, возможность дополнительного заработка, быстрый финансовый и карьерный рост. Возможно предоставление служебного жилья. Обязанности. · Работа с системой бронирования PMS и CRM, ведение календаря бронирования и отчёты.  При наличии навыка – работа с площадками бронирования и соц-сетями (предусмотрена доплата). · Входящие и исходящие звонки – в течение дня, включая контрольное сопровождение работы СПИР (аварийные круглосуточно), обработка отзывов и обратная связь с клиентами. · Переписка с гостями и партнерами, включая направление коммерческих предложений (по графику). Консультации по дополнительным услугам на объектах (личные продажи приветствуются). · Участие в стимулировании групповых заселений, организации групповых программ, а также в привлечении новых объектов – предусмотрен постоянный алгоритм и премиальное вознаграждение. Требования. · Уверенное общение, естественная вежливость, грамотная устная и письменная речь. · Опыт работы оператором бронирования, отличное знание основных систем CRM. · Наличие исправного ноутбука и смартфона – как минимум. · Официальный статус самозанятого, ИП или юридического лица (как вам удобнее). Желательно. · Профессиональный опыт работы в предложенной сфере. · Опыт ведения простейшего документооборота – графики, отчёты, табели, заявки и др. Предложение отлично подходит людям с ограниченными возможностями и физическими недостаткам. Рассматриваем кандидатов из других регионов РФ или др. Связь через What-s App: · по номеру, указанному в объявлении – напишите о себе с кратким описанием своего опыта или резюме. · Звонить не надо – мы ценим внимательных сотрудников, иначе нам трудно будет договориться.