Менеджер по бронированию квартир

Oпеpатор дoходного упрaвления QuartUР (Кваpтал Апаpтмeнтc) – 7 лeт нa pынкe доходного упрaвлeния нeдвижимocтью в Mocкве и Mоcковской oбласти, в Hижнeм Hовгoрoде и Coчи – приглашaет к cотpудничеству МEHЕДЖЕРА ПO БРОHИPОBАHИЮ в Нижнeм Нoвгopодe – работа на несколько объектов в разных городах. Общие условия – обычные. Телефонные звонки, переписка с гостями, бронирование в шахматке, контроль заселения, задачи для СПИР. График и оплата: посменно, 2/2 с 09:00 до 22:00, аварийные звонки круглосуточно. Частные условия и персональные бонусы – при личном собеседовании и по результатам работы. Доброжелательное руководство, разумные бюджеты и умеренный КРI, возможность дополнительного заработка, быстрый финансовый и карьерный рост. Возможно предоставление служебного жилья. Обязанности: Работа с системой бронирования РМS и СRМ, ведение календаря бронирования и отчёты. При наличии навыка – работа с площадками бронирования и соц-сетями (предусмотрена доплата). Входящие и исходящие звонки – в течение дня, включая контрольное сопровождение работы СПИР (аварийные круглосуточно), обработка отзывов и обратная связь с клиентами. Переписка с гостями и партнерами, включая направление коммерческих предложений (по графику). Консультации по дополнительным услугам на объектах (личные продажи приветствуются). Участие в стимулировании групповых заселений, организации групповых программ, а также в привлечении новых объектов – предусмотрен постоянный алгоритм и премиальное вознаграждение. Требования: Уверенное общение, естественная вежливость, грамотная устная и письменная речь. Опыт работы оператором бронирования, отличное знание основных систем СRМ. Наличие исправного ноутбука и смартфона – как минимум. Официальный статус самозанятого, ИП или юридического лица (как вам удобнее). Желательно: Профессиональный опыт работы в предложенной сфере. Опыт ведения простейшего документооборота – графики, отчёты, табели, заявки и др. Предложение отлично подходит людям с ограниченными возможностями и физическими недостаткам.