Специалист отдела взыскания

Tинькoфф — пеpвый poccийский онлайн-банк и нaдежнaя финанcoвaя экocиcтемa для 25 миллиoнoв клиeнтoв. B нашей командe 35 тысяч прoфеccионалов, котоpые помoгaют людям получaть мaксимaльную выгoду от пpoдуктoв Тинькофф, paзвивать бизнeс и инвecтирoвать в фондoвый pынок. Мы набирaeм комaнду специaлистов для рaбoты в отдeлe взыcкания. Мы предлагаем — Оплачиваемое обучение: длится 5 рабочих дней и проходит в офисе. За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус – 4 600 ₽ гросс через 3 месяца после оформления в штат. — Средний доход в течение первых трех месяцев — 44 500 ₽, из них оклад — 33 000 ₽. Плановые показатели в первые 2 месяца снижены, это поможет вам комфортно погрузиться в рабочий процесс. При этом вы можете зарабатывать больше: за успешное выполнение работы предусмотрена премия в размере оклада и выше. Также есть годовой бонус по результатам работы. — Бесплатное питание: вкусные горячие обеды и завтрак на выбор (каши, хлопья, блины, сырники, запеканки и йогурты). Заботимся о сотрудниках не на словах, а на деле. — Работу в офисе БЦ Шереметьевский, недалеко от станции метро Марьина роща. — График 2/2 с 08:00 до 20:00. — Оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков. — Повышенный доход для кандидатов с опытом работы с залоговыми продуктами и при высоких результатах на обучении. — Карьерный рост: первое повышение возможно уже через месяц после трудоустройства при выполнении плановых показателей. — Ваше постоянное развитие за наш счет с курсами Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками. Что нужно делать — Вести переговоры с клиентами по телефону об их просроченной задолженности. Мотивировать на внесение платежа в кратчайшие сроки и рассказывать, как грамотно выйти из ситуации. — Поддерживать требовательную коммуникацию с клиентами, соблюдая законодательные нормы в процессе работы. — Фиксировать результаты телефонных переговоров в системе. Что мы ценим — Способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом. — Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи. — Умение работать с негативом клиента. — Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта. Ваш социальный пакет — Расширенная программа медицинского страхования с бесплатным обслуживанием в 250+ клиниках Москвы, стоматология от 1 года работы в компании, льготное ДМС для членов семьи. — Льготные программы кредитования и специальные тарифы на обслуживание. 50% компенсации фитнеса по корпоративным абонементам клуба-партнера: есть тренажеры, бассейн, групповые программы, сауна. — Скидки на услуги партнеров Банка: отдых, обучение, фитнес, магазины и прочее. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор саll-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!