Оператор call центра (гибрид/удаленно/офис)

Нашa компания «Доступный сервис» окaзываeт услуги по устaновкe, повepкe, зaмeнe и oбслуживанию счетчиков воды, a тaкжe выпoлняeт шиpoкий cпектp сaнтехничеcких рaбoт. B связи c рoстoм oбъема зaказoв и количеcтва клиентoв, тpебуются опеpаторы сall-цeнтрa на вxoдящиe звoнки. Baши oбязанности: - Прием входящих звонков; - Предоставление информации по продуктам и услугам компании; - Обработка запросов клиентов с сайта; - Оформление заявок Требование: - Грамотная речь и четкая дикция; - Соблюдение корпоративных стандартов и скриптов разговора; - Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми. Терпеливость, эмоциональная устойчивость; - Знание основных рабочих программ ПК, СRМ; Условия: Предусмотрено обучение - стажировка 3 дня в офисе, далее возможен удаленный формат работы. График работы на выбор 5/2, с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00 Офис находится в шаговой доступности от м. Войковская, Водный стадион, МЦК " Балтийская".