Обработка отзывов на otzovik и irecommend
500 руб.
Cвoевременная и профессиoнальнaя работа с клиентскими oтзывами, paзмeщёнными в публичнoм дoступе, существеннo влияeт нe тoлькo нa aбcтрaктную рeпутацию, но и на впoлне опpeдeляемыe объёмы пpодaж, и, кaк слeдcтвиe, на общую эффективнoсть вашeгo бизнеса. Oднaкo, раз уж вы читaeте эти cтpoки, cкорее всeго вы уже сами отлично это знаете и легко докажете кому угодно важность обработки отзывов.
Также любому обывателю на подсознательном уровне ясно, что игнорирование жалоб клиентов или безграмотные, шаблонные и откровенно глупые ответы на критику, ещё сильнее снижают уровни доверия и продаж.
При выполнении будет учтён максимум особенностей вашей компании/продукта, содержание целевого и сопутствующего отзывов, ваши корпоративные цели и методы клиентской политики (если таковые имеются), а также ещё масса факторов, влияющих на естественность языка, которым излагается текст, содержательность текста и доступность аргументации для понимания и принятия (внутреннего согласия).
Минимальный объём: 450 символов.
Скидки: при пакетном заказе.
Другие сервисы отзывов: по запросу.
Давайте обсудим, как сделать вашу организацию привлекательнее для потенциального клиента. . .
Нужно для заказа:
Целевая ссылка - карточка компании, непосредственно отзыва. *
Ссылки на ресурсы компании (сайт, соцсети), если они не указаны в карточке на отзывике. *
Список пожеланий/требований по содержанию отклика.
Список допустимых для публичного упоминания "недоработок" со стороны компании.
Список вариантов компенсации ущерба клиенту (если такое возможно) и описание порядка её получения.
Список возможных упоминаний - конкретные сотрудники, услуги, продукты, опции.
* - обязательное условие, остальное по желанию.
Также вы можете заказать:
- Управление репутацией;
- Работу с отзывами и репутацией на всех картах и геосервисах (Яндекс-карты, Гугл-карты, 2ГИС и т.п.);
- Управление коммуникациями с клиентами;
- Коммуникационная стратегия на маркетплейсах;
- Работа с «токсичной» аудиторией, пользователем или клиентом;
- Работа с отзывами на отзовиках (Отзовик, Айрекомменд, ZООN, FLАМР и т.п.);
- Любая аналитика коммуникаций и взаимоотношений;
- Любые коммуникационные концепции и стратегии;
- Управление внутренними коммуникациями;
- Проектирование, создание сообществ и управление сообществами (онлайн/офлайн);
- Подбор, обучение, повышение квалификации персонала, отвечающего за коммуникации с клиентами или продажи;
- Создание «ламповых» отделов продаж (упор на коммуникационные качества людей, а не на скрипты и автоматизацию);
- Подготовка/ведение сложных переговоров;
- Проведение «глубоких» и/или стресс-интервью, собеседований;
- Медиация конфликтов;
- Иные работы в сфере коммуникаций.
Спрашивайте и уточняйте смелее - что-нибудь наверняка придумаем конкретно для вашей ситуации. Никаких шаблонных подходов, только вдумчивый индивидуальный подход.
Объвление найдено на сайте avito.ru. Перейдите по ссылке для покупки или просмотра более подробной информации