Менеджер по работе с населением (жкх)

Тpeбoвaния: 1. Опыт работы с людьми (приветcтвуетcя опыт pабoты в сфере ЖKX); 2. Знaниe ПK oбязательно; 3. Стреccoуcтoйчивocть, умeние pабoтать в условияx многозaдaчнoсти; 4. Гpамoтная уcтнaя и письмeнная pечь, умeние cостaвлeния и написания дoкумeнтoв; 5. Умeние веcти дeловую пеpеписку, знаниe этикeта дeловой переписки; 6. Образование: Среднее специальное/среднее профессиональное/Высшее оконченное/ Высшее неоконченное образование. Обязанности: 1. Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях; 2. Прием входящих телефонных звонков; обработка писем в электронной почте; 3. Рассылка счетов-квитанций на оплату услуг; 4. Работа с населением по дебиторской задолженности; 5. Выдача пропусков с занесением в пропускную систему (СКУД); 6. Вести прием граждан, давать разъяснения и решать оперативные вопросы; 7. Производить выдачу справок; 8. Работа с обращениями собственников МКД (устными, письменными, электронными); 9. Подготовка и проведение общих собраний собственников; 10. Составление и оформление внешних документов и печатной продукции. 11. Консультирование населения и информирование по общим вопросам. Условия: 1. Стабильная заработная плата (аванс + оклад + премия); 2. Работа на территории работодателя; 3. Сильная команда профессионалов; 4. Официальное трудоустройство; 5. Обучение на рабочем месте; 6. Карьерный рост. О нас: 1. Стабильно развивающуюся компания в сфере ЖКХ; 2. Группа компаний насчитывает более 300 000 кв м в обслуживании жилых и коммерческих домов; 3. Предоставляем весь спектр услуг для обслуживания домов; 4. В обслуживании дома всех классов (эконом, стандарт, комфорт, бизнес, премиум); 5. Штат насчитывает более 1000 человек; 6. Премии по результатам работ.