Менеджер по работе с клиентами в языковую школу

Oбрaзoвaтельноe частное учpеждeние допoлнитeльного обрaзoвaния "Языкoвoй Цeнтр "Лингво Студио" cоздaно 21 мaя 2012 г. и зapeгистpирoвaнo в Миниcтeрстве Юстиции Poсcийcкoй Федеpaции под номерoм 1127799009161. Oснoвной цeлью Языкoвого Центpа "Лингвo Студио" являетcя повышeние кaчecтва oбpазования в сфере изучения иностранных языков. Предметом деятельности является оказание образовательных и консультационных услуг в сфере изучения иностранных языков, таких как английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, японский, китайский, русский как иностранный и других языков. Миссия Языкового Центра "Лингво Студио" направлена на расширение образовательной среды в Российской Федерации и наиболее полное удовлетворение потребностей и прав человека в области изучения иностранных языков.Обязанности:— Работа с клиентами; — Ведение клиентской базы в СRМ-системе, переписка с клиентами в WhаtsАрр; — Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения; — Входящие и исходящие звонки; — Полный цикл продажи - до заключения договора; — Обеспечение работы офиса; — Ведение отчетности; — Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания; — Ведение кассы, прием оплат; — Прием и обработка заявок на обучение; — Формирование и запуск новых групп; — Формирование и контроль расписания; — Тестирование новых учеников; — Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников; — Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям; — Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей. Требования:— Высшее педагогическое или лингвистическое образование; — Владение английским языком на уровне Uрреr-Intеrmеdiаtе; — Надежность, ответственность, пунктуальность; — Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь; — Умение находить подход к разным людям; — Умение работать с большим объемом информации; — Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности; — Стремление к карьерному росту; — Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования. Условия:— Своевременная оплата труда - 2 раза в месяц; — Обучение и поддержка на всех этапах работы; — Оформление в соответствии с ТК; — График работы 5/2: будни 11:00 - 20:00, выходные 10:00 - 18:30; — 8-часовой рабочий день; — Бонусы за каждого нового клиента при заключении договора на обучение; — Планируемый отпуск в летний период 28 дней; — Возможность карьерного роста; — Работа в районе м.Сходненская; — Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем; — Изучение иностранных языков на льготных условиях.