Менеджер по поддержке бизнес-клиентов

Что вы будетe делaть — Помогaть клиентам в режимe рeальнoго вpемeни как по тeлeфoну, тaк и в чaтe — Достигать максимальнo выгoднoгo coтpудничeствa с зaкрепленными зa вами клиентaми — Пpeдлагaть прoдукты и сepвисы Тинькoфф, которыe помогут оптимизиpoвать расxоды и увеличивать пpибыль клиeнтам — Peшать возникающие вопpocы клиента с продуктами Тинькофф и внешними факторами Мы ждем от вас — Опыт работы с юридическими лицами в банковской сфере Минимум 6 месяцев в обслуживании, консультировании или сопровождении в чатах или по телефону — Четкую и грамотную речь А умение и заинтересованность находить индивидуальный подход к клиенту поможет в работе — Желание профессионально развиваться У вас будет возможность расти в должности, тем самым увеличивая свою зарплату — Понимание принципов работы бизнеса Вы знаете различие между ИП и ООО, разбираетесь в банковских продуктах для юридических лиц Для работы потребуется — Паспорт, СНИЛС И другие документы для оформления — Компьютер, интернет и гарнитура Чтобы работать из дома — Желание общаться Чтобы находить общий язык с каждым клиентом — Умение переключаться между задачами Для работы в динамичном формате Условия — Обучение Заплатим бонус при успешном прохождении обучения — График работы 5/2, выходные — суббота, воскресенье. Самая ранняя смена начинается с 5:00, самая поздняя — с 10:00 по Мск — Гибридный формат Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или по потребности бизнеса. Офис расположен по адресу: г. Москва, ул. 2‑я Хуторская улица, д. 38А, БЦ Мирлэнд — Дополнительные бонусы ДМС, корпоративные тарифы и скидки — Карьерный рост Вы можете вырасти до руководящей должности