Маркетинг, отдел продаж и лидогенерация

Помoгу выстpoить мaлoму, cреднему и начинaющему бизнeсу зону коммepции в кoмпании. Mapкeтинг, пoлный цикл пpoдаж, клиентский сервиc и oпepaциoнныe пpоцeсcы, ниже — подрoбнее) Любoй удoбный фoрмaт взаимoдейcтвия, в зaвисимoсти oт Bашиx задач — рaзoвая консультaция, oтветы нa вoпрocы, длительноe сопрoвождение. Как оплатный, так и безоплатный формат. Мне важно поддерживать навыки и расширять кругозор в разных сферах, поэтому консультации, не требующие длительного времени на подготовку, готова проводить на безвозмездной основе :) С чем я могу помочь: Маркетинг — построение маркетинговой стратегии, коммуникационной стратегии, определение и управление каналами привлечения, рекомендации по работе с каждым каналом, определение основных конкурентов, отстройка от конкурентов, формирование УТП, определение целевой аудитории и подготовка ценностных предложений под каждую ЦА, контент-маркетинг. Налаживание процессов привлечения и развития. Продажи — построение отдела продаж, аудит текущей ситуации, формирование стратегии развития, налаживание процессов внутри отдела, систематизация и автоматизация, регламенты, скрипты. Построение воронки продаж, подготовка коммерческих предложений и обучение сотрудников. Помощь в найме. Клиентский сервис — аудит текущей ситуации, развитие направления, скрипты, регламенты. Обучение сотрудников эффективной коммуникации для повышения лояльности клиентов. Менеджмент, управление — повышение управленческих компетенций «новоиспеченных» руководителей, зоны контроля и ответственности, алгоритм взаимодействия с сотрудниками, построение системы мотивации сотрудников, постановка целей и задач, приоретизация, стратегия развития направления. Операционные процессы — выстраиваение процессов в компании внутри отделов, между отделами, должностные инструкции, прозрачные планы «карьерной лестницы», определение ключевых показателей, которые необходимо отслеживать в компании. Автоматизация процессов, настройка СRМ. Опыт в маркетинге более 6 лет, 4 из которых на управленческих должностях в маркетинге и продажах, успешный опыт работы как в офисе, так и с удаленными командами. Пишите! Буду рада ответить на интересующие вопросы и помочь в развитии Вашей компании! От того, как строится коммуникация с клиентом, ведется этап продажи и дальнейшее сопровождение, насколько сотрудники вовлечены, ориентированы на потребности клиента и умеют их выявлять, экологично работать с возражениями, помогать клиенту решить его задачу или проблему, зависит более 70% успеха компании. В текущих условиях, где рынок перегрет предложениями, иметь классный продукт не достаточно - клиенту важно не только закрывать свою потребность, но и получать качественный сервис в процессе взаимодействия на всех этапах.