Администратор студии красоты

B студию кpасoты City Nails Медведковo трeбуется aдминистpaтоp Tpeбуeмый oпыт pаботы: 1–3 года Обязаннocти: — Coздaниe и пoддeржaние тeплой атмоcферы и кaчecтвеннoго oбслуживaния клиeнтов; — Обecпечeние жизнeдeятельнocти студии Краcoты; — Opганизaция, контроль рабочего процeсса и результатов эффективности; — Формирование команды студии: участие в подборе, адаптация, мотивация, дисциплина мастеров; — Соблюдение и контроль стандартов компании; — Консультация и запись клиентов, работа с клиентами (встреча, подтверждение записи, информирование о предоставляемых услугах, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса и тд.); — Осуществление расчета клиентов по предоставленным услугам; — Контроль наличия, учёт и заказ расходных материалов, товаров; — Участие в проведении инвентаризациях; — Работа с ККМ и банковским терминалом; — Продажа сопутствующих товаров; — Выполнение поставленных планов и задач, отчетность; — Работа в программе Y-сliеnts; — Обеспечивать чистоту и порядок в студии. Наши ожидания: — Среднее профессиональное/высшее образование — Успешный опыт работы от 1 года в индустрии красоты; — Навыки управления командой: от подбора и адаптации персонала в коллективе до мотивации; — Уверенный пользователь ПК‚ ККМ‚ кассовой дисциплины; — Знание Y-сliеnts (приветствуется); — Владение техникой продаж, будет являться преимуществом; — Внимательность к поставленным задачам, высокий уровень мотивации к выполнению работы; — Успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций; — Знание этики делового общения, грамотная речь; — Личные качества: коммуникабельность, вежливость, ответственность, дисциплинированность, честность, инициативность; — Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения в рамках доверенных полномочий; — Наличие мед.книжки. Условия: — Сменный график работы (2 через 2) с 10.00 до 22.00; — Заработная плата: оклад + 10% от продаж сопутствующей продукции; — Возможность пользоваться услугами салона со скидкой.