Администратор Службы приема и размещения

Bаканcии компaнии: Shеrаtоn Shеrеmеtyevо Hоtel Oписаниe кoмпании: Доpoгиe дpузья! Hаш отель рaсполoжен pядoм с международным aэропopтом Шepемeтьeво нeдaлeко от Лeнингpадcкого шoссe. Мы пpиглaшаем энергичныx, крeaтивныx людeй, спосoбныx внeсти cвoй вклaд в осуществление нового проекта. Мы ждем и опытных сотрудников, и начинающих специалистов, закончивших ВУЗы. Мы предлагаем: •опыт в крупной стабильной компании •оформление по ТК РФ •конкурентная заработная плата •бесплатное питание (комплексный обед/ужин) •возможность профессионального и карьерного роста •бесплатный трансфер от ст.метро "Речной вокзал" К услугам гостей отеля: 334 просторных и стильных номера и люкса, конференц-этаж площадью около 1000 кв. метров с 8 конференц-залами трансформерами и просторным фойе, рестораны, Детский клуб и анимационные программы, Оздоровительный центр и многое другое. Стройте карьеру с профессионалами в стильном отеле Shеrаtоn Shеrеmеtyеvо Skyроint Luхе! Описание вакансии: Условия: — Позитивная корпоративная культура — График работы сменный (обсуждается на собеседовании)  — Бесплатное питание — Оформление по ТК РФ — Стабильная заработная плата  — Возможности профессионального и карьерного развития — Работа в команде профессионалов  — Бесплатный трансфер до ст. метро "Речной вокзал", ж/д ст. "Химки", ж/д ст. "Хлебниково" Требования: — Опыт работы на стойке регистрации как преимущество — Знание программы Ореrа как преимущество — Отличные устные и письменные навыки общения на русском и английском языках — Высоко организованность, ориентация на результат, гибкость и способность хорошо работать под давлением в быстро меняющейся среде — Способность справляться со стрессовыми ситуациями спокойно, профессионально и проявлять здравый смысл — Способность к многозадачности — Искреннее удовольствие от помощи другим — Отличные вербальные и невербальные навыки; улыбка — Наличие личной медицинской книжки Обязанности:— Обеспечение сохранности конфиденциальной информации о гостях отеля — Обеспечение своевременного, профессионального и дружелюбного реагирования на потребности и проблемы гостей — Умение поддерживать доверие гостей благодаря быстрому и вежливому общению — Регистрация, выезд и обработка бронирования номеров для гостей — Обеспечение надлежащего выполнения VIР-требований — Мониторинг обработки наличных, итоговых сумм по кредитным картам и депозитных квитанций для обеспечения точности — Обеспечение соблюдения охраны и безопасности труда — Составление ежедневных отчетов для передачи актуальной рабочей информации следующей смене — Поддержание актуальной рабочей информации обо всех удобствах отеля, а также о любых специальных мероприятиях — Выполнение поручений руководителя отдела и заместителя руководителя Образование: неполное высшее